Các sự cố thường gặp của Samsung Galaxy S8 và cách khắc phục của chúng

Gần đây bạn có mua Samsung Galaxy S8 hoặc S8 Plus không? Sau đó, bạn hẳn đang thích chiếc điện thoại thông minh có vẻ ngoài tuyệt vời và tuyệt vời này, trong đó Samsung đã trang bị nhiều tính năng thú vị. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp một số vấn đề phổ biến trong khi một số người dùng đã tuyên bố gặp phải một số vấn đề trong Samsung Galaxy S8 và S8 Plus mới của họ.

Vì vậy, ở đây chúng tôi sẽ liệt kê một số sự cố Samsung Galaxy S8 thường gặp và cách khắc phục chúng.

Xem thêm: Cách gỡ bỏ bloatware trên Samsung Galaxy S8

Các sự cố thường gặp của Samsung Galaxy S8 và các bản sửa lỗi

Sự cố 1: Sạc chậm hoặc quá nóng trong khi sạc

Đây là một trong những vấn đề chính phải đối mặt với Samsung Galaxy S8 mà nhiều người dùng đã phàn nàn cho đến nay. Tuy nhiên, nếu bạn là người may mắn và không phải đối mặt với bất kỳ vấn đề nào như vậy, điều này có thể làm phiền bạn trong tương lai. Theo người dùng, điện thoại bị nóng lên khi đang sạc khi một số người khác nói rằng phải mất đủ thời gian để sạc. Dưới đây là các bản sửa lỗi cho điều đó.

Giải pháp: Sửa lỗi sạc chậm

  • Khởi động lại thiết bị của bạn trước rồi chuyển sang các phương pháp khác.
  • Tiếp theo hãy kiểm tra xem sạc cáp nhanh đã được kích hoạt hay chưa. Nếu không, hãy kích hoạt nó. Điều này có thể được thực hiện bằng cách đi tới Cài đặt> Pin> Sạc cáp nhanh và bật nó lên.
  • Gợi ý thứ hai là sử dụng bộ sạc đi kèm với hộp của Samsung Galaxy S8. Ngoài ra, hãy đảm bảo sử dụng Cáp USB Loại C chất lượng tốt.
  • Trong trường hợp có bất kỳ bản cập nhật nào gần đây, hãy sử dụng bản cập nhật đó có thể khắc phục sự cố sạc chậm vì bản cập nhật đi kèm với các bản sửa lỗi cho nhiều lỗi.

Khắc phục sự cố quá nóng khi sạc

  • Trong trường hợp điện thoại quá nóng khi đang sạc thì bạn có thể tắt tùy chọn sạc cáp nhanh bằng cách vào phần cài đặt. Rõ ràng sẽ tốn thời gian để sạc nhưng sẽ nâng cao tuổi thọ của pin.
  • Đi đến bản cập nhật gần đây có sẵn.

Sự cố 2: Sự cố Wi-Fi

Wi-Fi là một vấn đề rất phổ biến với hầu hết các điện thoại thông minh trong khi nó đã bắt đầu gây khó chịu cho người dùng Galaxy S8. Dưới đây là các bản sửa lỗi cho vấn đề này.

Các giải pháp:

  • Đầu tiên, khởi động lại thiết bị của bạn.
  • Tiếp theo khởi động lại bộ định tuyến và modem với tư cách là. Nếu chúng được khởi động lại thì một kết nối mới sẽ bắt đầu và nó có thể khắc phục sự cố Wi-Fi trong Galaxy S8 của bạn.
  • Quên kết nối Wi-fi và sau đó kết nối lại. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt> Wi-Fi và nhấn vào tên mạng sẽ bị xóa. Tiếp theo nhấn vào quên và mạng sẽ bị xóa. Kết nối lại với mạng đó bằng mật khẩu.
  • Tắt tính năng Hotspot 2.0 như nhiều người đã nêu, bước này đã tỏ ra hữu ích trong việc giải quyết vấn đề Wi-Fi trên Galaxy S8.
  • Sử dụng trình phân tích Wi-Fi để kiểm tra kênh đông đúc để bạn có thể chuyển sang kênh tốt hơn.
  • Đi tới Cài đặt> Nâng cao và kiểm tra địa chỉ MAC của thiết bị. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng địa chỉ đó được phép vào bộ lọc địa chỉ MAC của bộ định tuyến.

Sự cố 3: Sự cố Bluetooth

Bluetooth 5.0 đang được cung cấp trong phiên bản mới nhất của Galaxy cung cấp thời gian ghép nối nhanh hơn cùng với phạm vi tuyệt vời nhưng nó vẫn không có lỗi và nhiều phàn nàn như Bluetooth không hoạt động hoặc hiệu suất rất kém, v.v. Tuy nhiên, đây là các bản sửa lỗi cho điều đó vấn đề.

Các giải pháp:

  • Tắt Bluetooth trong thiết bị của bạn, đợi vài giây và bật lại.
  • Tiếp theo, hãy xóa tất cả các ghép nối trước đó và thiết lập lại chúng từ đầu.
  • Xóa bộ nhớ cache của Bluetooth bằng cách đi tới Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Tất cả và chọn ứng dụng Bluetooth.
  • Cập nhật thiết bị với phiên bản mới nhất hiện có.

Sự cố 4: Sự cố máy quét dấu vân tay

Máy quét dấu vân tay trong Samsung Galaxy S8 được đặt ở phía sau, ngay cạnh camera và vấn đề nằm ở đây. Hầu hết người dùng đã phàn nàn về vị trí không hoàn hảo của máy quét. Tuy nhiên, chúng tôi khó có thể làm bất cứ điều gì để thay đổi vị trí thay vì bạn cần phải làm quen trong khi bạn cũng có thể làm theo một số mẹo để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn nhiều.

Các giải pháp:

Giải pháp tốt nhất là thiết lập lại máy quét để có kết quả đọc chính xác hơn. Lần này, thay đổi góc, đầu ngón tay, hướng, v.v. sẽ giúp việc xử lý thiết bị dễ dàng hơn rất nhiều.

Vấn đề 5: Màu đỏ trên màn hình

Màu đỏ trên màn hình là một trong những vấn đề phổ biến nhất của Samsung Galaxy S8 gây khó chịu cho hầu hết người dùng Galaxy S8. Màn hình của máy ám đỏ hơn so với các thiết bị galaxy khác. Đây là bản sửa lỗi cho sự cố.

Giải pháp:

Đây là một trục trặc nhỏ đã được chính Samsung giải quyết trong thời gian gần đây. Trong khi trục trặc được đưa ra ánh sáng, công ty đã tư vấn các giải pháp khác nhau bao gồm điều chỉnh cài đặt màu sắc. Mọi thứ đều không giải quyết được và sau đó công ty đã đưa ra một bản cập nhật gần đây, chủ yếu là để giải quyết vấn đề màu đỏ này. Vì vậy, giải pháp duy nhất cho vấn đề màu đỏ này là bản cập nhật phần mềm mới nhất.

Sự cố 6: Một số ứng dụng không ở chế độ toàn màn hình

Samsung Galaxy S8 và S8 + có màn hình kích thước lớn 5,8 và 6,2 inch giúp mọi video trở nên thú vị hơn. Tuy nhiên, đồng thời nó cũng làm phát sinh một số vấn đề. Một số người dùng đã phàn nàn rằng có một số ứng dụng không ở chế độ toàn màn hình. Đó là những ứng dụng không sử dụng toàn màn hình và điều này là khá bình thường với màn hình lớn như vậy. Tuy nhiên, đây là bản sửa lỗi cho giải pháp này.

Các giải pháp:

  • Đi tới cài đặt> hiển thị> ứng dụng toàn màn hình và tìm tất cả những ứng dụng không được đánh dấu và bật tùy chọn.
  • Giải pháp khác là chạm vào các nút ứng dụng gần đây và chạm vào biểu tượng mở rộng màu xanh lục, sau đó sẽ chuyển ứng dụng sang chế độ toàn màn hình.

Sự cố 7: Thiếu nút ngăn kéo ứng dụng

Nút ngăn ứng dụng bị thiếu trong Galaxy S8 giống như nút vật lý vì Samsung muốn tiết kiệm không gian bằng cách loại bỏ chúng và sử dụng cử chỉ thay vì chúng. Vì vậy, nếu bạn không biết cách mở khay ứng dụng thì đây là giải pháp cho vấn đề đó.

Các giải pháp:

  • Chỉ cần vuốt vào bất kỳ đâu ở cuối màn hình và nó sẽ mở khay ứng dụng. Vì vậy, quá trình này là khá dễ dàng.
  • Giải pháp khác là có một nút ở cuối màn hình để mở khay ứng dụng. Để có được nút, hãy nhấn và giữ nút trong bất kỳ khoảng trống nào trên màn hình và nó sẽ hiển thị một trang chỉnh sửa và bố cục cùng với hiển thị một số tùy chọn hình nền và tiện ích. Từ đó, chọn biểu tượng cài đặt và nhấn vào "Nút ứng dụng". Tiếp theo nhấn vào nút hiển thị ứng dụng sau đó là Lưu. Thao tác này sẽ mang đến một nút ở cuối màn hình chạm vào đó bạn có thể mở khay ứng dụng.

Sự cố 8: Sự cố camera Galaxy S8

Vấn đề camera trên Samsung Galaxy S8 là một vấn đề khác mà nhiều người dùng phải đối mặt cho đến nay. Tuy nhiên, các vấn đề thuộc nhiều loại khác nhau. Trong khi một số người cho rằng ứng dụng máy ảnh bị đóng đột ngột và hiển thị thông báo cảnh báo lỗi máy ảnh thì người khác lại cho rằng máy ảnh chỉ đơn giản là đóng và không cho phép họ chụp bất kỳ ảnh nào. Tuy nhiên, đây là giải pháp cho vấn đề đó.

Các giải pháp:

  • Trước tiên, hãy khởi động lại thiết bị khi bạn nhận được thông báo như vậy, sau đó thử lại để xem máy ảnh có hoạt động bình thường hay không.
  • Tiếp theo, cập nhật phần mềm mới nhất cho thiết bị. Để kiểm tra bản cập nhật, hãy vào Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại và ở đó bạn sẽ biết liệu có bản cập nhật nào hay không. Nếu có sẵn thì hãy mua nó.
  • Một giải pháp khác là tắt tính năng Smart stay. Người dùng Samsung cũng phải đối mặt với loại vấn đề này trong năm ngoái và nguyên nhân là do tính năng Smart Stay. Điều này thực sự giúp màn hình luôn sáng khi bạn nhìn vào và để làm như vậy, nó sẽ sử dụng cảm biến. Nhưng trong quá trình làm như vậy, tính năng này can thiệp vào ứng dụng máy ảnh và làm phát sinh loại vấn đề như vậy. Vì vậy, hãy đi tới Cài đặt> Tính năng nâng cao> Lưu trú thông minh và tắt nó đi.

Vấn đề 9: Sự cố ướt loa

Galaxy S8 được chứng nhận IP68 tức là thiết bị này có khả năng chống nước. Vì vậy, nếu thiết bị vô tình làm rơi xuống vùng nước sâu 5ft và vô tình ở đó trong khoảng 30 phút, thiết bị sẽ vẫn còn nguyên vẹn. Có một lớp phủ trên thiết bị sẽ giữ cho thiết bị được bảo vệ. Tuy nhiên, nếu loa bị ướt, âm thanh có thể bị khác hoặc đôi khi sẽ nghe kém. Một màn hình ở đó phía sau vỉ loa nhưng đôi khi điều này có thể xảy ra. Đây là giải pháp cho vấn đề loa ướt này.

Giải pháp:

  • Mặc dù điện thoại đã được chứng nhận IP68 nhưng vẫn để thiết bị khô ráo sau khi lấy ra khỏi nước.
  • Tiếp theo, lắc đều thiết bị và thổi vào vỉ loa để nước còn lại chảy ra. Ngay sau khi loa được làm khô, nó sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

Sự cố 10: DQA (Tác nhân chất lượng thiết bị) tiếp tục dừng thông báo lỗi

Nhiều người dùng đã nói rằng ứng dụng tác nhân Chất lượng thiết bị hiển thị thông báo lỗi liên tục mà không có lý do thực sự rất khó chịu. Đây là một ứng dụng theo dõi cách kết nối Wi-Fi đang được sử dụng trên thiết bị Galaxy S8. Đọc các giải pháp bên dưới.

Các giải pháp:

  • Ngắt kết nối Wi-Fi và sau đó kết nối lại để xem thông báo lỗi đã biến mất chưa.
  • Tiếp theo, đi tới Cài đặt> trình quản lý ứng dụng và chọn ứng dụng DQA để buộc đóng nó.
  • Cuối cùng những gì bạn có thể làm là cập nhật phần mềm. Một phiên bản gần đây đã được Samsung cung cấp với nhiều bản sửa lỗi khác nhau. Đi tới Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại> và kiểm tra bản cập nhật phần mềm.

Sự cố 11: Sự cố Android Auto của Galaxy S8

Vấn đề Android Auto là một vấn đề phổ biến khác cần được đề cập trong danh sách này vì ít người dùng đã phàn nàn về nó. Họ đã tuyên bố rằng vấn đề gặp phải khi cố gắng ghép nối thiết bị với Android Auto. Và đôi khi nếu quá trình ghép nối được thực hiện giữa Android ô tô và ô tô, một số ứng dụng như Spotify không hoạt động. Xem qua các giải pháp bên dưới cho vấn đề này.

Các giải pháp:

  • Khởi động lại thiết bị của bạn trước.
  • Tiếp theo, gỡ cài đặt Android Auto và sau đó cài đặt lại. Làm theo hướng dẫn kỹ lưỡng trong khi thiết lập lại.
  • Trong trường hợp sự cố xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào, hãy gỡ cài đặt cả ứng dụng và Android auto và thiết lập Android Auto, sau đó tải xuống ứng dụng.

Sự cố 12: Trình khởi chạy Google không hoạt động trong Galaxy S8

Không phải tất cả đều cảm thấy thoải mái với TouchWiz và đây là lý do tại sao Google cung cấp các trình khởi chạy khác trong Cửa hàng Google Play để người dùng có thể sử dụng Bữa trưa mà họ cảm thấy thoải mái. Nova Launcher, Google Launcher là một số tùy chọn có thể được sử dụng. Tuy nhiên, một số người dùng đã nói rằng Google Launcher không hoạt động bình thường.

Các giải pháp:

  • Nova Launcher là một tùy chọn tuyệt vời khác không đi kèm với bất kỳ vấn đề nào trong khi Google Launcher sẽ không hoạt động bình thường đối với nhiều người với ứng dụng không hiển thị trên màn hình chính hoặc trong ngăn kéo ứng dụng.
  • Hầu hết thời gian, người ta nhận thấy rằng vấn đề là với Thư mục bảo mật, vì vậy những gì bạn được đề xuất làm là gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó vấn đề Google Launcher không hoạt động có thể được giải quyết.

Sự cố 13: Thông báo đẩy đang bị trì hoãn

Một số người dùng Samsung Galaxy S8 và S8 Plus đã nói rằng họ không nhận được thông báo ngay lập tức và chúng bị trì hoãn. Đây chắc chắn là một vấn đề lớn trong trường hợp thông báo liên quan đến mục đích chính thức của bạn và bạn nên nhận chúng ngay lúc đó. Tuy nhiên, các giải pháp được mô tả dưới đây.

Các giải pháp:

  • Tính năng tiết kiệm pin liên tục là một tính năng tuyệt vời không còn nghi ngờ gì nữa trên Android 7.0 Nougat và Samsung cũng đã cung cấp tính năng này trên Galaxy S8. Vì vậy, một số thay đổi được yêu cầu trong cài đặt và sự cố sẽ được giải quyết. Đi tới Cài đặt> ứng dụng và nhấn vào tùy chọn Quyền truy cập đặc biệt nằm ở menu trên cùng bên phải, sau đó bạn cần chọn tùy chọn tối ưu hóa mức sử dụng pin. Một menu thả xuống sẽ có sẵn ở đó, từ đó bạn cần đi đến tùy chọn Thay đổi thành và thêm tất cả các ứng dụng mà thông báo sẽ không bị trì hoãn chút nào.

Sự cố 14: Tự động xoay Galaxy S8 không hoạt động

Mặc dù tính năng tự động xoay màn hình được bật trong phần cài đặt nhưng trên Galaxy S8 vẫn chưa hoạt động bình thường. Đây là vấn đề mà nhiều người dùng đã phàn nàn. Dưới đây là các bản sửa lỗi cho vấn đề này.

Các giải pháp:

  • Trước tiên, hãy khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
  • Tiếp theo, khởi động thiết bị vào chế độ an toàn và xem tính năng tự động xoay có hoạt động hay không. Nếu có, hãy gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và sau đó sự cố này thực sự bắt đầu.
  • Đôi khi nó có thể được gây ra do các cảm biến như cảm biến gia tốc và cảm biến G. Vì vậy, bạn nên tải xuống ứng dụng GPS và Hộp công cụ trạng thái để hiệu chuẩn lại các cảm biến và sau đó kiểm tra xem điều đó có thể giải quyết được sự cố hay không.

  • Điều khiển xoay là một ứng dụng khác có sẵn trong Cửa hàng Play và nó có thể là bản sửa lỗi cho vấn đề này. Ứng dụng này cho phép bạn chuyển sang hướng ngang theo cách thủ công.
  • Cuối cùng, khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.

Sự cố 15: Sự cố đóng băng ứng dụng

Một số ứng dụng bị đóng băng trong khi một số cho biết thiết bị rất thường xuyên bị đóng băng.

Các giải pháp:

  • Tắt thiết bị. Chờ vài giây và bật lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
  • Thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách nhấn nút nguồn, sau đó chọn tùy chọn khởi động lại.
  • Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng thường xuyên bị đóng băng. Ngoài ra, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của hệ thống bằng cách đi tới cài đặt> bộ nhớ, thao tác này sẽ xóa hoàn toàn bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng.
  • Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Xem thêm: Cách bật chế độ một tay trên Galaxy S8

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found