Snapchat là một trong những ứng dụng phổ biến nhất và mặc dù nó hoạt động thực sự tốt trên tất cả các thiết bị, bao gồm cả điện thoại thông minh và máy tính bảng Android, nhưng đôi khi bạn có thể nhận được thông báo “Rất tiếc, Snapchat đã ngừng hoạt động” hoặc ứng dụng có thể bị treo hoặc sập. Điều này có thể được giải quyết dễ dàng. Chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn một số giải pháp tiềm năng để bạn có thể khắc phục sự cố Snapchat trên Android.
Bạn cũng có thể đọc: Cách khắc phục “Thật không may, process.com.android.phone đã dừng lại”
Các cách khắc phục sự cố Snapchat trên Android
pruebapro.serviunix.com
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Nơi tốt nhất để bắt đầu là xóa bộ nhớ cache Snapchat. Đó là một điều đơn giản để làm, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng (trên một số thiết bị Android, đó là Trình quản lý ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng)
- Tìm Snapchat
- Nhấn vào ứng dụng và sau đó nhấp vào Xóa bộ nhớ cache
Khi bạn thực hiện việc này, hãy khởi chạy Snapchat và xem nó có hoạt động bình thường hay không.
Xóa dữ liệu ứng dụng
Nếu việc xóa bộ nhớ cache không hữu ích, thì điều này có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Bằng cách xóa bộ nhớ cache, tất cả thông tin ứng dụng được lưu trữ sẽ bị xóa. Làm như sau:
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng (trên một số điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android, đó là Trình quản lý ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng)
- Bây giờ, hãy tìm Snapchat và nhấn vào nó
- Nhấp vào Xóa bộ nhớ cache
Đảm bảo Snapchat được cập nhật
Bạn nên đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của mình đều được cập nhật, bao gồm cả Snapchat. Dưới đây là những gì bạn cần làm:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play
- Nhấn vào ba đường ngang
- Khi menu mở ra, hãy nhấn vào “Ứng dụng và trò chơi của tôi”
- Đi qua các ứng dụng và tìm Snapchat
- Nhấn vào Cập nhật
Xóa ứng dụng và cài đặt lại
Trong hầu hết các trường hợp, một trong các giải pháp nêu trên sẽ khắc phục được sự cố. Nếu điều đó không xảy ra, bạn nên xóa ứng dụng và cài đặt lại.
Để xóa một ứng dụng trên thiết bị Android, bạn có thể chọn một trong hai phương pháp:
Phương pháp 1: Tìm biểu tượng của ứng dụng trên Màn hình chính, chạm và giữ biểu tượng đó rồi kéo ứng dụng vào phần “Gỡ cài đặt”
Cách 2: Đi tới Cài đặt, chạm vào Ứng dụng (Trình quản lý ứng dụng, Quản lý ứng dụng), tìm Snapchat, chạm vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Khi bạn xóa ứng dụng, hãy mở Cửa hàng Play, nhập Snapchat vào trường tìm kiếm và tải xuống lại.
Các giải pháp này thường khắc phục sự cố. Nếu điều đó không xảy ra, hãy đảm bảo báo cáo sự cố cho nhà phát triển.
Bạn cũng có thể đọc: Cách khắc phục sự cố Instagram trên Android
