Touch ID không hoạt động trên iPhone - Cách khắc phục

Apple là một trong những công ty nổi tiếng nhất trên thế giới và các sản phẩm của Apple đi kèm với những đổi mới. Touch ID là một trong số đó. Apple đã giới thiệu tính năng tuyệt vời này lần đầu tiên trên iPhone 5s. Sử dụng Touch ID để mở khóa iPhone của bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn. Khi Touch ID không hoạt động trên iPhone, nó có thể làm phiền các hoạt động trên điện thoại thông minh của bạn. Bạn đang gặp vấn đề này ngay bây giờ? Nếu câu trả lời là có, hãy thử các giải pháp dưới đây.

Xem thêm: Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên iPhone - Cách khắc phục

Touch ID là gì

Touch ID là tính năng vân tay của iPhone. Tính năng có công nghệ cảm biến nhận dạng vân tay. Bạn có thể sử dụng nó để mở khóa iPhone của mình và nếu bạn muốn mua thứ gì đó trên iTunes & App Store. Apple đã phát hành tính năng này lần đầu tiên trên iPhone 5s.

Phải làm gì khi Touch ID không hoạt động trên iPhone

Bảo đảm:

  • Nút Home trên iPhone của bạn không dính nước, dầu, bất kỳ chất lỏng, bụi bẩn nào khác. Bạn có thể lau sạch bằng vải mềm. Tránh sử dụng chất tẩy rửa dạng lỏng trực tiếp trên nút trang chủ.
  • Tháo tất cả các phụ kiện gắn vào nút home, nếu có.
  • Đảm bảo rằng ngón tay đã đăng ký của bạn cũng không dính nước, dầu, bất kỳ chất lỏng, chất bẩn và bụi nào khác.
  • Nếu vấn đề ID cảm ứng không hoạt động trên iPhone xuất hiện sau khi bạn thay thế màn hình lắp ráp tại nhà cung cấp dịch vụ trái phép - đó có thể là lý do tại sao nó không hoạt động.

Giải pháp 1: Chuyển đổi Touch ID & Mật mã

Bạn có thể chọn cách bạn sẽ sử dụng ID vân tay của mình. Bạn có định sử dụng nó để mở khóa iPhone của mình khi mua từ iTunes & App Store không? Tắt và bật lại tính năng này có thể giải quyết vấn đề này.

  • Đi tới cài đặt >> Touch ID & Mật mã
  • Nhập mật khẩu của bạn
  • Vuốt khỏi tính năng mở khóa iPhone và iTunes & App Store
  • Chờ một vài giây và vuốt lại

Giải pháp 2: Đặt lại Touch ID

Xóa dấu vân tay đã đăng ký của bạn và thêm lại chúng có thể khắc phục sự cố Touch ID không hoạt động trên iPhone. Để làm như vậy, hãy chuyển đến cửa sổ Touch ID & Passcode và xóa tất cả các ID vân tay mà bạn đã đăng ký. Để làm điều đó, hãy nhấn vào danh sách dấu vân tay và nhấn “Xóa dấu vân tay”. Sau khi bạn xóa tất cả các ID vân tay đã đăng ký, hãy tạo lại chúng. Khi bạn đăng ký dấu vân tay của mình, hãy đảm bảo rằng bạn ghi lại nó một cách hoàn hảo bằng cách sử dụng các mặt / vị trí dấu vân tay khác nhau: mặt trái, mặt phải, mặt trên, v.v.

Giải pháp 3: Khởi động lại iPhone

Nhiều vấn đề iPhone có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị. Quá trình khởi động lại có thể làm mới iPhone, diệt lỗi và các ứng dụng bị đóng băng. Chỉ cần nhấn nút Sleep / Wake trong vài giây cho đến khi thông báo “Trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình. Vuốt nó sang phải và đợi cho đến khi iPhone Tắt hoàn toàn. Sau một phút, hãy Bật iPhone bằng cách nhấn nút tương tự cho đến khi logo Apple xuất hiện.

support.apple.com

Bạn cũng có thể đọc: Cách khắc phục iPhone / iPad không kết nối với Bluetooth

Giải pháp 4: Xóa iPhone

Bằng cách xóa iPhone, bạn sẽ xóa tất cả cài đặt, ứng dụng và dữ liệu của mình. Do đó, bạn nên sao lưu iPhone của mình trước khi thực hiện phương pháp này. Để xóa iPhone của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây.

  • Đi tới Cài đặt >> Chung >> Đặt lại >> Đặt lại Tất cả Nội dung và Cài đặt.
  • Nhập mật mã của bạn.
  • Nhấn vào Xóa iPhone trên một thông báo bật lên để xác nhận hành động của bạn.

Giải pháp 6: Khôi phục iPhone

Quá trình khôi phục xóa sạch mọi thứ trên iPhone, chẳng hạn như dữ liệu, ứng dụng, cài đặt, hệ điều hành, chương trình cơ sở, v.v. Đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trước. Dưới đây là các bước:

  • Mở Phần mềm iTunes trên Mac / PC của bạn
  • Kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với Mac / PC bằng cáp Lightning
  • Trên tab Tóm tắt, bấm Khôi phục
  • iTunes sẽ tải xuống phần sụn trước
  • Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thiết lập thiết bị của bạn như mới.

Touch ID không hoạt động trên iPhone sau khi cập nhật iOS

Cập nhật iOS cho iPhone của bạn là rất quan trọng. Nó mang đến một số bản sửa lỗi và trục trặc cũng như cải thiện hiệu suất của điện thoại. Tuy nhiên, không phải lúc nào quá trình này cũng diễn ra suôn sẻ, trước hết nếu bạn không thực hiện đúng cách. Một vấn đề có thể xảy ra sau khi cập nhật iOD là “Touch ID không hoạt động trên iPhone”. Nếu bạn đang gặp phải tình huống tương tự ngay bây giờ, các giải pháp này có thể giúp ích cho sự cố iPhone của bạn.

Chờ một ngày

Nếu bạn vừa cập nhật iOS trên iPhone của mình và nhận thấy rằng Touch ID không hoạt động, hãy đợi ít nhất một ngày. Cho thiết bị một thời gian để giải quyết sau khi cập nhật.

Thiết lập lại dấu vân tay

Quá trình cập nhật có thể thay đổi một số cài đặt của iPhone của bạn. Kiểm tra xem nó đã đặt lại dấu vân tay của bạn chưa. Sẽ tốt hơn nếu bạn đặt lại Touch ID bằng cách đi tới Cài đặt >> Touch ID & Mật mã >> chạm vào danh sách tất cả dấu vân tay >> chạm vào Xóa để xác nhận. Sau đó, tạo ID dấu vân tay mới.

Các vấn đề / giải pháp này được tìm thấy và có hiệu quả trên iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 và iPhone 7 Plus.

Nếu sự cố với Touch ID vẫn xuất hiện mặc dù bạn đã thử tất cả các giải pháp nêu trên, đó có thể là sự cố phần cứng - hãy liên hệ với Apple hoặc đến một trong các cửa hàng của họ.

Xem thêm: FaceTime không hoạt động trên iPhone - Cách khắc phục

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found