Rất nhiều độc giả của chúng tôi đã nói về một số vấn đề phổ biến của iPhone 7 và iPhone 7 plus. Mặc dù cả hai điện thoại đều là những sản phẩm kế thừa hoàn toàn xuất sắc trong các dòng điện thoại của Apple, nhưng có một số vấn đề thường gặp ở những điện thoại này có thể gây khó chịu nếu bạn không biết cách khắc phục. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã liệt kê các sự cố thường gặp cùng với các giải pháp của chúng để giúp bạn tận hưởng điện thoại iPhone 7 và iPhone 7 Plus của mình.
Xem thêm- Mẹo và thủ thuật iPhone 7 và iPhone 7s
Danh sách các sự cố iPhone 7 và iPhone 7plus và các bản sửa lỗi của chúng
Các vấn đề về kích hoạt
Đây là một vấn đề đã được nhìn thấy sớm khi điện thoại được ra mắt. Sự cố đã giảm đáng kể nhưng nếu bạn đang gặp phải sự cố khi kích hoạt iPhone 7 hoặc iPhone 7 plus mới của mình thì hãy thử các giải pháp sau:
- Chuyển kết nối từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc từ dữ liệu di động sang Wi-Fi để kiểm tra xem liệu kết nối của thiết bị có thể gây ra sự cố hay không.
- Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem điện thoại có kích hoạt sau khi khởi động lại hay không.
- Cố gắng kích hoạt thiết bị của bạn thông qua iTunes bằng cách kết nối điện thoại với máy tính và sau đó kích hoạt nó.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn phải liên hệ với Apple và kiểm tra điện thoại của mình.
Vấn đề khôi phục iCloud
Nhiều người dùng cảm thấy khó khăn khi sử dụng iCloud Restore trên iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus khi thiết bị được tung ra vào tháng 9. Hầu hết người dùng hiện có thể sử dụng Khôi phục iCloud mà không có vấn đề gì, nhưng một số người dùng nhận thấy đây là một vấn đề thỉnh thoảng xảy ra.
- Khởi động lại iPhone 7 của bạn bằng cách giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, hãy thử khôi phục từ iCloud và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn có thể cân nhắc tạo bản sao lưu cục bộ trên máy tính của mình và sau đó khôi phục các tệp từ máy tính vào iPhone.
Đây là một giải pháp thay thế cho các vấn đề Khôi phục iCloud.
iPhone 7 phát ra tiếng rít
Với một chiếc iPhone 7 hoàn toàn mới, người dùng hầu như không muốn nghe thấy một âm thanh rít lạ nào có thể làm nảy sinh nghi ngờ về chất lượng của thiết bị. Nhưng thực tế là không có nhiều thứ mà chúng ta cần phải lo lắng ở đây. Âm thanh rít sẽ được nghe thấy trong điện thoại hoàn toàn mới khi bạn khôi phục iPhone lần đầu tiên.
Vì điều này tốn rất nhiều năng lượng của CPU, bộ xử lý A10 mới sẽ tạo ra âm thanh rít. Người ta thường thấy các PC phải đối mặt với một vấn đề tương tự được gọi là 'cuộn dây rên rỉ'. Sự cố này thường xảy ra khi CPU bị quá tải.
Giải pháp cho vấn đề này là sử dụng điện thoại của bạn như bình thường và đợi âm thanh giảm dần khi điện thoại của bạn bôi trơn các bộ phận bên trong. Tuy nhiên, nếu bạn thấy âm thanh không giảm và có vẻ khá nghiêm trọng, hãy cân nhắc mang điện thoại đến Apple Store để được trợ giúp.
Điện thoại không hoạt động sau khi nhận được tin nhắn văn bản
Những người dùng iPhone 7 mới đang bị cản trở bởi một tin nhắn văn bản gồm ba chữ cái chỉ đơn giản là làm hỏng điện thoại của họ. Nó vô hiệu hóa màn hình cảm ứng cũng như các nút vật lý trên điện thoại khiến bạn không có gì để làm trên điện thoại. Tin nhắn văn bản bao gồm biểu tượng cảm xúc cờ trắng, “0” và biểu tượng cảm xúc cầu vồng.
Đối với hầu hết người dùng, sự cố chỉ là tạm thời và bản cập nhật iOS mới nhất đảm bảo rằng điện thoại của bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi tin nhắn văn bản này.
Do đó, giải pháp nằm ở việc cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.
- Đi tới menu Cài đặt trên iPhone 7 của bạn
- Nhấn vào Chung
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm
Nếu có bản cập nhật mới, hãy cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất để đảm bảo rằng tin nhắn văn bản này không tạo ra sự cố trong tương lai.
Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên
Một số người dùng nhận thấy rằng iPhone 7 tự động tắt và tự khởi động lại. Điều này có thể gây ra một chút khó chịu khi bạn lấy điện thoại ra để thực hiện một cuộc gọi nhanh chóng nhưng nó đang khởi động lại nên bạn phải đợi.
Một số nhận thấy rằng điện thoại bị kẹt trong vòng lặp khởi động. Để thoát khỏi vòng lặp khởi động, bạn phải giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng cùng nhau để thiết bị khởi động lại nhằm chấm dứt tình trạng khởi động lại liên tục của thiết bị.
Điều quan trọng là phải xem xét cập nhật thiết bị của bạn bằng cách đi tới Cài đặt và sau đó nhấn vào Chung để tìm Cập nhật phần mềm. Hầu hết các sự cố thường gặp đều tìm được cách khắc phục trong bản cập nhật phần mềm, vì vậy hãy luôn cập nhật thiết bị của bạn để đảm bảo thiết bị hoạt động trơn tru.
Sự cố tai nghe 3,5 mm
Nếu bạn muốn sử dụng cặp tai nghe yêu thích của mình (có giắc cắm 3,5 mm) trên iPhone 7 thì có ít nhất một điều mà Apple và bạn không đồng ý. IPhone 7 và 7 Plus mới không có giắc cắm tai nghe 3,5 mm. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải sử dụng tai nghe tương thích với Bluetooth hoặc bạn có thể mua tai nghe sử dụng cổng Lightning.
Điều này cũng nhắc nhở chúng ta rằng việc sử dụng tai nghe trong cổng Lightning có nghĩa là bạn không thể sạc điện thoại khi đang cắm tai nghe. Mặc dù điều này có thể không phải lúc nào cũng xảy ra, nhưng bạn luôn thoải mái nghe nhạc mà không bị lôi cuốn cổng sạc.
Giải pháp - sử dụng tai nghe Bluetooth hoặc đầu tư vào một phụ kiện chia cổng Lightning thành hai cổng để bạn có thể kết nối tai nghe và bộ sạc cùng lúc. Đối với việc sử dụng tai nghe 3,5 mm, có một bộ chuyển đổi trong hộp với iPhone 7 của bạn cho nó.
Chất lượng cuộc gọi kém
Đây là một vấn đề mà Apple nhận thức được, và nếu các chỉnh sửa phần mềm đơn giản không khắc phục được sự cố, thì Apple cũng sẵn sàng thay thế điện thoại. Không có bản sửa lỗi cụ thể nào cho vấn đề này. Luôn cập nhật phần mềm để đảm bảo rằng lỗi trong phần mềm không gây ra sự cố. Nếu bạn cảm thấy rằng vấn đề liên quan đến phần cứng thì bạn có thể mang điện thoại đến Apple và họ sẽ giúp bạn. Bạn có thể nhận được một sự thay thế.
Earpods Lightning Tiếp tục va chạm
Tai nghe sét đánh ra khỏi hộp dường như đang gây ra một số vấn đề cho một số người dùng. Chúng liên tục gặp sự cố có nghĩa là những người yêu âm nhạc có thể không thưởng thức âm nhạc mượt mà với những chiếc tai nghe này. Mục đích của Apple là khắc phục sự cố thông qua bản cập nhật phần mềm, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật phiên bản iOS của mình.
Hiện tại, nếu tai nghe ngừng hoạt động thì giải pháp tốt nhất là rút phích cắm khỏi iPhone 7 và cắm lại. Điều này sẽ giải quyết sự cố tạm thời cho đến khi bản cập nhật khắc phục sự cố vĩnh viễn.
Thay đổi cường độ của 3D Touch
Vì 3D Touch ra đời như một cách mới để truy cập các chương trình và ứng dụng trên iPhone 7 của bạn, nên có thể sẽ mất một chút thời gian để làm quen. Với sự trợ giúp của 3D Touch, bạn sẽ có thể mở các phím tắt và các tính năng khác có thể đưa bạn đến một ứng dụng. Vấn đề là một số người dùng cảm thấy hơi khó kiểm soát. Mặc dù nó xuất hiện quá nhanh đối với một số ít, nhưng nó lại chậm hơn đối với những người khác.
Tin tốt là Apple mang đến cho bạn cơ hội điều khiển cường độ cảm ứng theo nhu cầu của mình.
- Đi tới menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Chung
- Nhấn vào Trợ năng
- Tìm 3D Touch và nhấn vào nó
Bạn sẽ thấy mặc định được đặt trên phương tiện. Bạn có thể thay đổi độ cứng hoặc sáng và kiểm tra độ nhạy bằng cách thử ở dưới cùng của màn hình. Thay đổi cường độ theo yêu cầu của bạn sẽ giúp bạn tận hưởng 3D Touch trên iPhone 7 mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Sự cố hết pin
Nhiều người dùng nhận thấy hao pin là một trong những vấn đề phổ biến của iPhone 7 và iPhone7 Plus. Thực tế là mức dự phòng pin trung bình của iPhone 7 là khá tốt và nó có thể kéo bạn suốt cả ngày mà không phải lo lắng gì. Nhưng những người sử dụng điện có thể phàn nàn. Chiếc điện thoại này có thể kéo dài cả ngày với mức sử dụng trung bình. Nếu bạn sử dụng thiết bị của mình quá nhiều thì bạn có thể nhận thấy vấn đề hao pin.
Các ứng dụng nền có thể tiêu tốn nhiều pin. Tắt tính năng làm mới ứng dụng nền để giảm việc sử dụng pin của các ứng dụng nền của bạn.
- Đi vào menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Đi tới Chung
- Nhấn vào Làm mới ứng dụng nền
Tắt tính năng làm mới ứng dụng trong nền có thể giúp pin điện thoại của bạn giảm nhẹ, nhưng nếu bạn thấy tình trạng hao pin quá bất thường thì bạn có thể phải đến Apple Care.
Vấn đề về âm thanh
Một trong những vấn đề của iPhone 7 và iPhone 7 là âm thanh có thể bị méo đôi khi bạn đang xem video hoặc nghe nhạc hoặc bất kỳ âm thanh nào. Một số giải pháp dễ dàng để khắc phục điều này là:
- Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Đây có thể là một giải pháp tạm thời.
- Kiểm tra xem Bluetooth đã bật chưa. Nếu bạn không sử dụng Bluetooth, hãy tắt nó đi. Điều này đã tạo ra sự khác biệt cho khá nhiều người dùng.
- Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng nút Ring / Silent trên điện thoại ở đúng vị trí. Bạn có thể đã vô tình đặt nó ở chế độ im lặng, điều này có thể gây ra sự cố.
Các bản sửa lỗi đơn giản này có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề về âm thanh trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus.
Sự cố Bluetooth
Rất nhiều người dùng phàn nàn về việc Bluetooth tạo ra rất nhiều phức tạp cho họ. Có vẻ như người dùng iPhone không thể duy trì kết nối Bluetooth khi sử dụng tai nghe không dây hoặc khi kết nối điện thoại với ô tô. Một số đã báo cáo rằng họ hoàn toàn không thể kết nối. Người dùng cũng nhận thấy rằng có một lượng pin tiêu hao đáng kể mỗi khi kết nối Bluetooth được thiết lập.
Để khắc phục sự cố không có kết nối hoặc kết nối Bluetooth bị ngắt, hãy thử cách sau:
- Chuyển đổi Bluetooth bằng cách tắt, đợi 5 giây và bật lại.
- Khởi động lại iPhone 7 của bạn
- Nếu sự cố chỉ xảy ra với một thiết bị, hãy hủy ghép nối thiết bị và ghép nối lại một lần nữa.
- Đôi khi, việc đặt lại cài đặt mạng có thể hữu ích.
- Vào menu Cài đặt của thiết bị
- Nhấn vào Chung
- Tìm kiếm Đặt lại
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng
Thử sử dụng Bluetooth sau khi đặt lại cài đặt mạng.
- Đảm bảo rằng phần mềm điện thoại của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Apple liên tục giới thiệu các bản vá và sửa lỗi trong các bản cập nhật của mình để giải quyết các vấn đề đã biết.
Sự cố ứng dụng điện thoại
Những người dùng gặp phải sự cố này cảm thấy rất khó để khắc phục nó vĩnh viễn. Ứng dụng Điện thoại sẽ bị treo hoặc bị treo khi người dùng cố gắng kiểm tra danh sách Cuộc gọi gần đây hoặc khi họ đang ở trong Cài đặt ứng dụng điện thoại hoặc nếu họ đang cố gắng thực hiện cuộc gọi bằng tai nghe Bluetooth.
Khởi động lại không giải quyết được sự cố. Nhưng cập nhật thiết bị rất hữu ích. Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất trên iPhone 7 của mình.
Giải pháp thứ hai đã giúp một số người dùng là tắt danh bạ Exchange từ Cài đặt.
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Danh bạ
- Chuyển đến Tài khoản
- Nhấn vào Tài khoản Exchange
- Chuyển thanh trượt bên cạnh danh bạ để nó tắt.
Touch ID không hoạt động
Nhiều người dùng iPhone 7 nhận thấy rằng một vấn đề lớn của iPhone 7 là Touch ID không hoạt động hiệu quả hoặc nó hoàn toàn không hoạt động. Hầu hết các trường hợp, nó sẽ chỉ là tạm thời và sau đó nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại, nhưng trong một số ít, vấn đề kéo dài rất lâu.
- Trong hầu hết các trường hợp, sự cố đã được giải quyết khi điện thoại được khởi động lại. Nhưng đây là một giải pháp tạm thời vì sự cố thường quay trở lại sau một thời gian.
- Người dùng nhận thấy rằng có sự cải thiện trong việc sử dụng Touch ID sau khi họ cập nhật thiết bị của mình. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn luôn sử dụng phiên bản iOS mới nhất.
- Nếu điện thoại của bạn gặp khó khăn khi nhận dạng dấu vân tay, hãy xóa các bản in và thêm chúng lại một lần nữa. Bạn sẽ thấy hữu ích khi thêm nhiều dấu vân tay bằng cách quét ngón tay ở các góc độ khác nhau.
- Nếu sự cố xuất hiện khi bạn sử dụng một ứng dụng cụ thể thì ứng dụng đó có thể là thủ phạm. Gỡ cài đặt ứng dụng và kiểm tra xem Touch ID có hoạt động như mong đợi hay không.
Nếu không có cách nào trong số này hiệu quả với bạn, thì vấn đề có thể là sự cố phần cứng. Bộ phận Hỗ trợ của Apple có thể giúp bạn và thậm chí bạn có thể nhận được thiết bị thay thế cho thiết bị của mình.
Phần kết luận
Đây là một số vấn đề phổ biến nhất của iPhone 7. Nếu gần đây bạn đang gặp phải sự cố với chiếc điện thoại Apple mới sáng bóng của mình thì có thể bạn sẽ khắc phục được bằng cách làm theo các mẹo và thủ thuật sau.
Xem thêm- Cách tắt iMessage trên iPhone
