Google Earth có thể được cài đặt trên máy tính để bàn hoặc chạy trên trình duyệt web Chrome. Mặc dù ứng dụng đã được thiết kế để thực thi với ít sự cố nhất, nhưng nó không hoàn toàn không có lỗi.
Gặp phải vấn đề có thể lấy đi kinh nghiệm của chuyến lưu diễn và học hỏi về thế giới. Nhưng biết cách khắc phục những vấn đề này có thể giúp bạn trở lại tận hưởng ứng dụng.
Dưới đây là các sự cố thường gặp và cách bạn có thể khắc phục chúng:
Nếu bạn không thể đăng nhập bằng tài khoản Google của mình
Phiên bản hiện tại của Google Earth là 7.3.0. Điều này kết hợp cả phiên bản Miễn phí và Pro vào một sản phẩm duy nhất, Google Earth Pro. Bạn có thể gặp sự cố đăng nhập nếu bạn đang chạy phiên bản thấp hơn.
Dưới đây là cách kiểm tra phiên bản hiện tại của bạn:
- Nếu bạn đang chạy Windows, hãy nhấp vào Trợ giúp à Giới thiệu về Google Earth.
- Nếu bạn đang chạy Mac, hãy nhấp vào Google Earth à Giới thiệu về Google Earth.
Để cập nhật phiên bản của bạn, hãy truy cập www.google.com/earth/download/gep/agree.html
Nếu bạn thấy hình ảnh mờ hoặc lỗi thời
Có hai nguyên nhân có thể gây ra sự cố này:
- hình ảnh chưa được tải hoàn toàn
- không có hình ảnh độ phân giải cao cho khu vực
Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố:
- Tắt tất cả các lớp trong bảng điều khiển Vị trí.
- Xóa bộ nhớ cache.
- Trên Windows, vào Tools à Options à Cache à Clear disk cache.
- Trên Mac, truy cập Google Earth à Preferences à Cache à Clear disk cache.
- Tắt Lọc dị hướng.
- Trên Windows, vào Tools à Options à 3D View.
- Trên Mac, đi tới Google Earth à Preferences à 3D View.
- Kiểm tra thanh trạng thái.
- Nếu ở mức 100% và hình ảnh vẫn bị mờ: có thể không có dữ liệu độ phân giải cao cho vị trí.
- Nếu nó vẫn chưa hoàn tất sau nhiều phút: có thể có sự cố với kết nối internet, trình điều khiển cạc đồ họa hoặc cài đặt tường lửa.
Nếu bạn gặp sự cố và sự cố đồ họa
Chúng bao gồm các vấn đề sau:
- gặp sự cố
- nhìn thấy một quả địa cầu màu trắng
- nhìn thấy các mảng, hình vuông màu xanh lá cây, đường nhấp nháy, nhấp nháy hoặc các vùng bị bôi đen khi xem ở chế độ 3D
- gặp lỗi "thiếu DLL"
- gặp lỗi "cạc đồ họa không xác định"
- gặp lỗi đồ họa và hiển thị
Đây là những gì bạn có thể làm:
- Xóa bộ nhớ cache.
- Trên Mac, đi tới Google Earth à Preferences à Cache. Nhấp vào bộ nhớ cache của đĩa.
- Trên Windows, đi tới File à Server Sign Out. Nhấp vào Tools à Options à Cache rồi Clear disk cache.
- Bạn cũng có thể cần xóa dbcache.dat và dbCache.dat.index khỏi thư mục bộ nhớ cache nếu bạn không thể đăng nhập.
- Tắt Khí quyển bằng cách nhấp vào Xem rồi bỏ chọn Khí quyển.
- Xóa tệp myplaces.kml.
- Tạo bản sao lưu của tất cả thư mục Google Earth.
- Xóa mọi thứ khỏi thư mục gốc.
- Mở Google Earth.
Nếu vẫn không thành công, hãy gỡ cài đặt Google Earth rồi cài đặt lại.
Google Earth là một ứng dụng tuyệt vời dành cho du lịch trên ghế dài với các tính năng thú vị cho phép bạn không chỉ khám phá mà còn học hỏi. Điều đó nói rằng, các vấn đề là một phần của bất kỳ phần mềm tốt nào nhưng tin tốt là có các bản sửa lỗi để cố gắng đưa mọi thứ trở lại đúng hướng.
