Cách khắc phục sự cố micrô của Galaxy S6

Một số người dùng Samsung Galaxy S6 đã báo cáo sự cố với micrô. Họ phàn nàn rằng người ở đầu dây bên kia không thể nghe thấy họ. Mặc dù S6 là một chiếc điện thoại tuyệt vời nếu bạn biết một số mẹo và thủ thuật, nhưng một vấn đề như thế này có thể tạo ra rất nhiều rắc rối, đặc biệt là khi nhu cầu cơ bản nhất là thực hiện và nhận cuộc gọi không thể thực hiện được. Chúng tôi đã đưa ra một số giải pháp có thể hoạt động nếu bạn gặp sự cố tương tự trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy S6 của mình.

Trong khi thử các giải pháp này, hãy đảm bảo rằng điện thoại đã được ngắt kết nối với tất cả các thiết bị khác như tai nghe Bluetooth hoặc tai nghe. Điều này sẽ đảm bảo rằng sự cố micrô của Galaxy S6 không nằm trong tai nghe hoặc bất kỳ phụ kiện nào khác mà bạn đang sử dụng. Nếu điện thoại của bạn hoạt động tốt sau khi tháo tai nghe, thì bạn đã phát hiện ra vấn đề và bạn có thể muốn thay thế tai nghe.

Xem thêm- Cách khắc phục sự cố GPS của Galaxy S6

Một thực tiễn tốt là làm sạch lỗ micrô của S6 của bạn để bụi bẩn không làm tắc nghẽn nó. Thông thường, sự cố micrô của Galaxy S6 chủ yếu được giải quyết ở cấp độ phần cứng, có khả năng bạn phải mang điện thoại đến cửa hàng bán lẻ hoặc kỹ thuật viên có thể xem xét điện thoại chuyên nghiệp và giải quyết mọi vấn đề với micrô.

Một số sự cố micrô có liên quan đến chương trình cơ sở hoặc phần mềm của điện thoại. Có một số ứng dụng cũng có thể xâm phạm hoạt động của micrô. Chúng tôi có thể phải kiểm tra xem vấn đề nằm ở đâu bằng cách cô lập vấn đề. Dưới đây là một số bước mà bạn có thể làm theo để khắc phục sự cố với micrô của Galaxy S6.

Các bước để khắc phục sự cố micrô của Galaxy S6

Bước 1

Bước đầu tiên của bạn là tắt điện thoại, tháo pin và thẻ SIM, đợi khoảng 30 giây và lắp chúng trở lại. Khởi động lại điện thoại của bạn để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Bước 2

Nếu sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra mà bạn có thể đã tải xuống điện thoại của mình, bạn sẽ phải kiểm tra xem micrô có hoạt động ở ‘Chế độ an toàn’ hay không. Khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tắt và chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn vẫn còn trên điện thoại. Các bước dưới đây sẽ giúp bạn khởi động điện thoại ở chế độ An toàn:

• Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn và đợi trong 30 giây.
• Nhấn và giữ phím nguồn cho đến khi Samsung Galaxy S6 xuất hiện trên màn hình của bạn. Thả phím nguồn ngay bây giờ.
• Ngay sau khi bạn nhả phím nguồn, hãy bấm và giữ phím giảm âm lượng.
• Tiếp tục nhấn phím giảm âm lượng cho đến khi S6 kết thúc quá trình khởi động lại.
• Điện thoại của bạn hiện đang ở chế độ an toàn. Và dòng chữ ‘Chế độ an toàn’ sẽ xuất hiện ở cuối màn hình.
• Nhả phím âm lượng khi bạn thấy chế độ an toàn trên màn hình S6.

Nguồn - gadgetguideonline.com

Kiểm tra xem micrô Galaxy S6 của bạn có hoạt động hay không. Nếu micrô hoạt động tốt ở chế độ an toàn, thì vấn đề nằm ở một trong các ứng dụng của bên thứ ba. Bạn có thể phải bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một cho đến khi micrô của bạn hoạt động.

Bước 3

Nếu micrô cũng không hoạt động ở chế độ An toàn, thì bước tiếp theo là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Với khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể giải quyết các sự cố với phần sụn bị hỏng hoặc cài đặt điện thoại bị lỗi, vì điện thoại sẽ quay trở lại cài đặt mặc định của nó. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy hãy khôi phục lại dữ liệu điện thoại trước khi tiếp tục. Làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc:

Nguồn - www.youtube.com

• Tắt Galaxy S6 của bạn.
• Nhấn và giữ đồng thời các nút nguồn, tăng âm lượng và nút Home.
• Bạn sẽ được đưa đến menu khôi phục trước màn hình Android màu xanh lam.
• Bây giờ, sử dụng nút âm lượng để đi xuống các tùy chọn để đánh dấu ‘Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc’ và sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn của bạn.
• Trên màn hình tiếp theo, chuyển xuống phần ‘Có’ và nhấn lại nút Nguồn để xác nhận.
• Thao tác này sẽ bắt đầu khôi phục cài đặt gốc và sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo màu vàng ở cuối màn hình.
• Bước tiếp theo là đánh dấu ‘Reboot System now’ trên màn hình của bạn rồi nhấn Nguồn để xác nhận.
• Samsung Galaxy S6 của bạn sẽ khởi động lại với cài đặt gốc được khôi phục trên đó.

Ghi lại giọng nói của bạn bằng ứng dụng ghi âm để kiểm tra xem micrô có hoạt động hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn phải đến gặp kỹ thuật viên chuyên nghiệp, người có thể kiểm tra các vấn đề liên quan đến phần cứng trên điện thoại của bạn.

Phải đọc- Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy S6