Khá nhiều người dùng Android phàn nàn rằng họ gặp sự cố với thiết bị cầm tay của mình khi cố gắng mở tùy chọn Cài đặt. Nó đang hiển thị "Rất tiếc, Cài đặt đã ngừng hoạt động" . Đây là một vấn đề rất phổ biến vào thời điểm bản cập nhật KitKat được phát hành. Tuy nhiên, vấn đề không phải lúc nào cũng liên quan đến cập nhật phần mềm và nếu bạn thấy thông báo lỗi này trên thiết bị của mình, hãy thử các giải pháp bên dưới và hy vọng, bạn sẽ sửa được thiết bị Android của mình.
Xem thêm: Cách Sửa Lỗi Xác Thực Samsung Galaxy
Giải pháp cho sự cố "Rất tiếc, Cài đặt đã ngừng hoạt động" trên Android
Khởi động lại thiết bị
"Rất tiếc, cài đặt đã ngừng hoạt động" là một vấn đề rất khó chịu nhưng bạn có thể khắc phục nó chỉ bằng cách khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình. Nhấn và giữ nút Nguồn. Khi menu mở ra, hãy nhấn vào Khởi động lại. Cố gắng truy cập cài đặt.
Xóa bộ nhớ cache của thiết bị
Bước tiếp theo là xóa bộ nhớ cache của thiết bị Android của bạn. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache cho tất cả các ứng dụng bạn có trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình.
- Đi tới cài đặt> Bộ nhớ
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache (trên một số thiết bị Làm sạch bộ nhớ cache)
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Trong trường hợp bạn không thể thực hiện phương pháp trên, bạn có thể vào chế độ Khôi phục và sau đó chọn tùy chọn “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”. Để truy cập chế độ Khôi phục, bạn phải tắt nguồn thiết bị của mình, sau đó nhấn một tổ hợp phím cụ thể, các phím này thay đổi từ thiết bị này sang thiết bị khác. Dưới đây là một số ví dụ (Samsung: Nút Home, Nguồn và Âm lượng; LG: Nút Nguồn và Giảm âm lượng; Nexus: Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, nút Nguồn; HTC: Giảm âm lượng và nút Nguồn;)
- Tắt nguồn điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn
- Nhấn tổ hợp các phím cùng một lúc
- Sau một lúc, bạn sẽ thấy màn hình Khôi phục
- Khi menu Khôi phục hiển thị, hãy sử dụng nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache
- Chọn nó bằng cách sử dụng nút Nguồn.
- Khi điều này hoàn tất, hãy chọn tùy chọn khởi động lại
www.youtube.com
Gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật cửa hàng Google Play
Điều này nghe có vẻ hơi kỳ quặc nhưng có, phương pháp này có thể giúp bạn giải quyết lỗi "Rất tiếc, cài đặt đã ngừng hoạt động". Những gì bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache cho Google Play và gỡ cài đặt bản cập nhật cửa hàng Google Play. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng, tìm Google Play và nhấn vào đó. Đầu tiên, hãy nhấn vào “Xóa bộ nhớ cache”. Sau đó, nhấn Gỡ cài đặt bản cập nhật. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Truy cập Google Play và nhấn vào ba đường ngang. Tiếp theo, nhấn vào Cài đặt. Cuộn xuống và nhấn vào Phiên bản xây dựng. Bạn sẽ thấy thông báo sau: “Một phiên bản mới của Cửa hàng Google Play sẽ được tải xuống và cài đặt”. Nhấn OK.
Khởi động thiết bị ở chế độ an toàn
Nhiều lần, ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm và gây ra lỗi "Thật không may, Cài đặt đã ngừng hoạt động". Bạn có thể khởi động thiết bị của mình ở chế độ An toàn. Khi bạn làm điều đó, bạn sẽ có thể sử dụng Android của mình mà không cần các ứng dụng của bên thứ ba vì tất cả chúng sẽ bị vô hiệu hóa. Nếu thiết bị của bạn hoạt động bình thường và thông báo lỗi không hiển thị khi bạn cố gắng truy cập cài đặt, thì nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba. Bạn có thể gỡ cài đặt từng ứng dụng một hoặc có thể thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
- Nhấn và giữ nút Nguồn
- Khi menu xuất hiện, nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn
- Bạn sẽ được hỏi có muốn khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ An toàn hay không
- Nhấn OK
- Bạn sẽ thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình
Nếu bạn thấy rằng sự cố “Rất tiếc là Cài đặt đã ngừng hoạt động” không xảy ra ở Chế độ an toàn thì có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Những gì bạn cần làm là gỡ cài đặt từng ứng dụng của bên thứ ba (bắt đầu với những ứng dụng được cài đặt gần đây), cho đến khi sự cố được giải quyết hoặc nếu bạn có quá nhiều ứng dụng, bạn có thể thực hiện khôi phục dữ liệu ban đầu.
Bạn cũng có thể thích: Cách lấy lại các ứng dụng bị ẩn sau khi cập nhật Galaxy lên 4.4.2
Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy trước khi tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn.
Có một số cách để tạo bản sao lưu điện thoại của bạn. Làm theo các bước dưới đây:
- Cách đầu tiên để tạo bản sao lưu của thiết bị là sử dụng tài khoản Google. Đi tới Cài đặt> Chung> Sao lưu & Đặt lại và nó sẽ cung cấp hai tùy chọn có tên là sao lưu dữ liệu của tôi và khôi phục tự động. Đảm bảo các tùy chọn đó được bật bằng cách đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh chúng và nó sẽ tự động sao lưu các chi tiết như mật khẩu Wi-Fi, dữ liệu ứng dụng, cài đặt Google và dấu trang vào máy chủ Google để chúng có thể được truy xuất.
- Trong trường hợp bạn đang sử dụng thiết bị Samsung, hãy tạo một bản sao lưu bằng tài khoản Samsung. Để làm điều đó, hãy đi tới Ứng dụng> Cài đặt> Người dùng và sao lưu> Tài khoản và kiểm tra xem bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Samsung của mình chưa. Nếu tùy chọn được bật, nó sẽ đồng bộ danh bạ, lịch và cài đặt internet với tài khoản Samsung.
Sau khi sao lưu, hãy tiếp tục quá trình khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện nó trên điện thoại Android của bạn:
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Sao lưu & Đặt lại
- Tiếp theo, nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại / máy tính bảng
Nếu thông báo lỗi tiếp tục xuất hiện và bạn không thể truy cập Sao lưu và đặt lại, hãy làm như sau:
- Tắt thiết bị của bạn
- Tiếp theo, nhấn giữ đồng thời nút Home, Nguồn và Tăng âm lượng trong vài giây cho đến khi logo Android xuất hiện trên màn hình (nếu bạn không sử dụng Samsung, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhấn đúng tổ hợp phím).
- Sau đó, thả các nút. Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu bất kỳ tùy chọn nào và phím Nguồn để xác nhận. Đánh dấu tùy chọn khôi phục cài đặt gốc và xác nhận nó bằng nút nguồn.
- Tiếp theo, chọn 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng' và xác nhận
- Chờ vài giây để thấy tùy chọn 'khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và chọn nó. Điện thoại sẽ khởi động lại và bạn sẽ phải thiết lập lại từ đầu.
Liên quan: Cách khắc phục Samsung Galaxy không nhận sạc - pin xám
