Cách khắc phục “Thật không may, tin nhắn đã dừng lại” trên Samsung Galaxy S7 Edge

‘Thật không may, Messages Has Stopped’ là lỗi có thể xảy ra trên mọi thiết bị Android, bao gồm cả Samsung Galaxy S7 Edge. Lỗi thường xuất hiện khi người dùng khởi chạy ứng dụng nhắn tin mặc định. Có một số giải pháp để bạn thử, tất cả được liệt kê bên dưới.

Xem thêm: Cách sửa lỗi Bluetooth Samsung Galaxy S7 Edge

Giải pháp cho "Rất tiếc thông báo đã dừng" trên Galaxy S7 Edge

Giải pháp 1

Giải pháp đầu tiên là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Nhắn tin. Đây là cách để làm điều đó:

  • Tìm biểu tượng ứng dụng từ màn hình chính của thiết bị Galaxy của bạn và nhấn vào Cài đặt
  • Tiếp theo, chạm vào Ứng dụng và sau đó vào Trình quản lý ứng dụng
  • Vuốt để lấy tab Tất cả
  • Tìm ứng dụng Nhắn tin và nhấn vào nó
  • Tiếp theo, nhấn nút ‘Buộc đóng’ sau đó là ‘lưu trữ’.
  • Bây giờ, hãy nhấn vào ‘Xóa bộ nhớ cache’ và ‘Xóa dữ liệu’.

www.thecellguide.com

Quá trình này có thể xóa tất cả các tin nhắn khỏi thiết bị của bạn. Bây giờ hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin trên Galaxy S7 Edge của bạn.

Giải pháp 2

Ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra lỗi này. Để chắc chắn liệu có bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào gây ra sự cố hay không, hãy khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn. Chế độ an toàn vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và nếu thiết bị của bạn hoạt động tốt mà không có bất kỳ sự cố nào thì ứng dụng đó là nguyên nhân. Trong trường hợp đó, hãy gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi sự cố được giải quyết. Đây là cách khởi động thiết bị của bạn vào chế độ An toàn

  • Nhấn và giữ nút nguồn
  • Sau khi "Samsung Galaxy S7 Edge" xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím nguồn và nhấn và giữ phím Giảm âm lượng
  • Tiếp tục giữ nút cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại
  • Khi bạn thấy "chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút giảm âm lượng

Giải pháp 3

Giải pháp tiếp theo là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đặt thiết bị ở chế độ khôi phục. Làm theo các bước dưới đây:

  • Trước tiên, hãy tắt hoàn toàn thiết bị của bạn
  • Tiếp theo, nhấn và giữ đồng thời các phím Nguồn, Màn hình chính và phím Tăng âm lượng
  • Khi Samsung Galaxy S7 Edge xuất hiện trên màn hình, chỉ nhả phím nguồn
  • Sau vài giây khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy để tất cả các phím và đợi trong 30-60 giây
  • Bây giờ sử dụng nút Giảm âm lượng và điều hướng đến tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache
  • Sử dụng phím Nguồn để chọn tùy chọn đó
  • Chờ cho phân vùng bộ nhớ cache xóa được hoàn tất. Nó có thể mất một thời gian.
  • Tiếp theo đánh dấu "khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và chọn nó bằng cách sử dụng nút Nguồn.

Bạn có thể kiểm tra ứng dụng nhắn tin ngay bây giờ để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

www.talkandroid.com

Giải pháp 4

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp chúng tôi đã liệt kê ở trên, nhưng dường như không có gì hiệu quả, việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết được vấn đề. Hãy nhớ rằng tất cả các tệp, cài đặt và ứng dụng sẽ bị xóa sau khi bạn thực hiện việc này, vì vậy đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy đi tới Cài đặt> Sao lưu & đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu và nhấn vào 'xóa tất cả' để xác nhận quá trình.

Bạn cũng có thể đọc: Các sự cố thường gặp của Samsung Galaxy S7 Edge và giải pháp của chúng

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found