Làm thế nào để Hủy dịch vụ Comcast của bạn?

Như bạn đã biết Comcast là một dịch vụ cáp mà bạn không thể dễ dàng hủy bỏ. Họ sẽ chiến đấu với từng khúc xương trên cơ thể chỉ để giữ chúng tôi là khách hàng của họ. Nếu bạn dự định làm như vậy, điều dễ dàng nhất là chỉ cần chuyển đến một nơi nào đó mà họ không cung cấp dịch vụ. Bạn có thể làm theo các mẹo tiếp theo mà chúng tôi thu thập được từ những người trên internet.

  1. Kể một câu chuyện đơn giản và đáng tin

Trước khi gọi cho Comcast, hãy đặt một câu chuyện phù hợp như "Tôi đang chuyển đến một thành phố mới và có internet ở đó" hoặc "Tôi đang chuyển nhà cùng đối tác của mình và họ có dịch vụ". Điều này sẽ hoạt động tốt, vì họ sẽ không nghiên cứu nhiều để kiểm tra xem bạn có đang nói dối hay không.

  1. liên hệ với dịch vụ khách hàng

Bạn có thể gọi cho dịch vụ khách hàng hoặc nếu không muốn đợi, bạn cũng có thể gửi email thông báo hủy và đợi họ gọi cho bạn.

  1. Ghi âm cuộc gọi

Ghi âm cuộc gọi của bạn và nếu việc hủy không được thực hiện, bạn có thể hiển thị cuộc gọi đó với người đại diện và tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều so với việc cố gắng giải thích những gì bạn đã được nói trước đó.

  1. Giữ cho câu chuyện của bạn đơn giản

Đừng cho họ biết thêm thông tin về nơi bạn đang di chuyển. Bạn cũng có thể nói rằng bạn không biết địa chỉ trong tương lai hoặc thông tin khác của mình. Họ sẽ muốn chuyển hóa đơn cuối cùng đến địa chỉ mới của bạn nhưng bạn cũng có thể thanh toán trực tuyến.

Nếu bạn vẫn còn trong hợp đồng, bạn sẽ phải trả tiền phạt khi hủy dịch vụ. Kiểm tra xem có đúng như vậy không và thời điểm hết hạn. Nếu nó hết hạn, thì bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phạt nào.

  1. Thử nói sự thật

Bạn cũng có thể cảm thấy như mình đã gặp được người đại diện thấu hiểu và nói cho họ biết sự thật. Họ có thể sẽ cố gắng thuyết phục bạn rằng bạn cần dịch vụ của họ, nhưng cuối cùng thì bạn có thể sẽ loại bỏ nó. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy gọi lại và kể cho người đại diện khác nghe câu chuyện 'cảm động'.

bài viết gần đây