Màn hình lớn, hiệu suất tuyệt vời, bút S Pen phong phú và hơn thế nữa - Note 8 là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất mà Samsung từng phát hành. Các tính năng mà điện thoại đã được bọc thép bao gồm cả máy ảnh của nó là những tính năng mới nhất trong các lĩnh vực của họ. Mặc dù Note 8 không chịu số phận của người tiền nhiệm Note 7 và nó thực sự là một chiếc flagship tuyệt vời, nhưng vẫn có một số vấn đề nhỏ mà người dùng đang gặp phải. Tuy nhiên, những vấn đề này có thể khắc phục được và người dùng có thể xử lý được. Dưới đây là danh sách các sự cố thường gặp của Galaxy Note 8 và các cách khắc phục.
Xem thêm: Cách tăng tốc Galaxy Note 8
Các sự cố thường gặp nhất của Galaxy Note 8 và cách khắc phục của chúng
Sự cố 1: Sự cố Bluetooth
Những phàn nàn phổ biến mà người dùng thường gặp về vấn đề Bluetooth là không kết nối được, ngắt kết nối thường xuyên và điện thoại không nhận dạng được các thiết bị. Dưới đây là một số cách khắc phục dễ dàng cho các sự cố Bluetooth của Galaxy Note 8.
Các giải pháp
- Giải pháp đơn giản nhất để thử là ngắt kết nối Bluetooth, đợi 10 giây và kết nối lại.
- Giải pháp thứ hai, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Bluetooth. Đi tới Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Vuốt sang phải để hiển thị tất cả các tab> Tìm ứng dụng Bluetooth> Nhấn và chọn Buộc dừng> Xóa bộ nhớ cache> Xóa dữ liệu> Nhấn OK> Thoát và khởi động lại thiết bị của bạn.
- Bạn có thể thử ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth của mình khỏi Note 8, sau đó thiết lập kết nối từ đầu. Bây giờ hãy thử và xem liệu nó có phù hợp với bạn không.
Note 8 là một chiếc điện thoại mới và Samsung sẽ sớm đưa ra các bản cập nhật và khắc phục những vấn đề này thông qua chúng.
Sự cố 2: Galaxy Note 8 không sạc được
Dưới đây là một số cách khắc phục nhanh nếu bạn đang gặp phải sự cố sạc:
Các giải pháp
- Cáp kết nối lỏng lẻo sẽ gây ra sự cố và điện thoại của bạn sẽ không sạc được. Kiểm tra dây cáp của bạn và xem có kết nối lỏng lẻo không và thắt chặt chúng. Các vết lõm hoặc đứt dây trong dây cáp cũng là một nguyên nhân khiến điện thoại không nhận sạc.
- Bạn cũng nên kiểm tra xem có bất kỳ mảnh vụn và chất bẩn nào bị kẹt ở cuối cảng hay không. Điều này cũng có thể gây ra các nguy cơ về điện ngoài việc làm gián đoạn nguồn điện trên điện thoại.
- Kiểm tra xem bộ sạc của bạn có ổn không bằng cách sử dụng một thiết bị khác để sạc trên cùng một bộ sạc.
- Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc không dây cho Note 8 thì bạn nên thử tháo vỏ máy nếu đang sử dụng. Không phải tất cả các trường hợp đều dùng để sạc bằng vỏ.
- Các ứng dụng của bên thứ ba thường sẽ gây ra các vấn đề, bao gồm cả vấn đề sạc nếu chúng bị lỗi. Bạn có thể thử sạc ở Chế độ an toàn để kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba hay không. Khi điện thoại ở Chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tắt. Bây giờ hãy thử và sạc điện thoại của bạn. Nếu Note 8 của bạn đang sạc ở Chế độ an toàn thì có một ứng dụng của bên thứ ba có vấn đề.
- Nếu bạn không biết ứng dụng nào có thể gây ra sự cố và không muốn gỡ cài đặt từng ứng dụng một thì bạn chỉ cần khôi phục cài đặt gốc cho Note 8. Khôi phục cài đặt gốc sẽ khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt ban đầu. Bạn cần sao lưu vì tất cả dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm nhạc, video, danh bạ, ứng dụng, v.v. sẽ bị xóa.
Dưới đây là cách thực hiện hard reset để khắc phục tình trạng Samsung Note 8 không nhận sạc:
- Tắt Note 8 của bạn
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby và bây giờ cũng giữ nút Nguồn.
- Nhả tất cả các nút khi logo Android hiển thị trên màn hình của bạn. Màn hình sẽ thông báo ‘Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống’. Sẽ mất khoảng một phút để menu khôi phục xuất hiện.
- Điều hướng qua menu bằng phím Giảm âm lượng và đánh dấu Xóa dữ liệu hoặc chọn Khôi phục cài đặt gốc và sử dụng nút Nguồn để chọn.
- Sử dụng nút Âm lượng một lần nữa và đánh dấu Có rồi đến nút Nguồn để chọn.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng nút Nguồn và chọn Khởi động lại hệ thống ngay.
- Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị xóa. Bây giờ bạn có thể sạc điện thoại của mình. Theo dõi các ứng dụng và hành vi của điện thoại khi bạn tải xuống lại ứng dụng.
Sự cố 3: Sự cố màn hình của Galaxy Note 8
Có hai vấn đề mà người dùng đang phàn nàn. Vấn đề đầu tiên của màn hình Samsung note 8 là độ phân giải của nó. Độ phân giải Quad HD 2960 x 1440 là điều làm cho nó trông tuyệt đẹp. Nhưng khi bạn nhận nó ra khỏi hộp, Samsung đã đặt nó ở độ phân giải 1080 pixel, khá tốt cho thời lượng pin. Tất nhiên, điều này có thể được thay đổi trở lại và bạn có thể tận hưởng trải nghiệm độ phân giải cao hơn trên Note 8 của mình.
Các giải pháp
- Đi tới Cài đặt> Màn hình> Độ phân giải màn hình, có ba tùy chọn mà bạn sẽ nhận được HD + 1480 × 720, FHD + 2220 × 1080 hoặc WQHD 2960 × 1440. Để có độ phân giải cao nhất, hãy chọn độ phân giải cuối cùng và nhấn vào Áp dụng.
Sự cố màn hình Samsung Note 8 thứ hai mà người dùng đang nói đến là về một màu đỏ hồng có thể nhìn thấy trên màn hình. Điều này là do hiệu chỉnh màu sắc. Bạn có thể thay đổi chế độ màn hình để xem bạn có cảm thấy thoải mái khi ở các chế độ khác hay không. Đây là cách thay đổi chế độ màn hình:
- Đi tới Cài đặt> Màn hình> Chế độ màn hình, có bốn tùy chọn bạn có thể chọn - Màn hình thích ứng, ảnh AMOLED, rạp chiếu phim AMOLED và Cơ bản. Ngoài ra, bạn có một tùy chọn sử dụng thang cân bằng màu để điều chỉnh màu sắc hiển thị, tông màu và cân bằng trắng theo những gì phù hợp nhất với mắt của bạn. Có nút nâng cao để kiểm soát nhiều hơn mọi màu trên quang phổ RGB mà bạn có thể điều chỉnh theo yêu cầu của mình.
Sự cố 4: Sự cố màn hình nhấp nháy của Samsung Galaxy Note 8
Vì đã có báo cáo về sự cố này, hãy cùng chúng tôi xem giải pháp nào có thể là giải pháp trong trường hợp bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy của Samsung Galaxy Note 8.
Các giải pháp
- Khởi động lại Galaxy Note 8 của bạn ở Chế độ an toàn để biết liệu có ứng dụng bị lỗi nào đang gây ra sự cố này hay không.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Khôi phục cài đặt gốc là một lựa chọn cuối cùng để bạn giải quyết vấn đề này.
Sự cố 5: Sự cố về pin của Samsung Note 8
Note 8 có thể là một chiếc điện thoại khổng lồ với độ phân giải cao nhưng Samsung cũng đã bổ sung một viên pin mạnh mẽ 3300mAh để hỗ trợ các hoạt động trên điện thoại của bạn. Bạn cũng có tính năng sạc nhanh để nạp năng lượng nhanh chóng. Điện thoại của bạn sẽ dễ dàng kéo dài toàn bộ 9 giờ hoặc hơn một chút trong khi bạn duyệt, xem video, nhắn tin hoặc nhận cuộc gọi nếu điện thoại đã được sạc đầy. Có một số người dùng đã phàn nàn về tình trạng hết pin nhanh chóng trên thiết bị Note 8 của họ. Nếu bạn cũng có vẻ phải đối mặt với vấn đề này thì đây là một số cách khắc phục dễ dàng cho các vấn đề về pin của Samsung Note 8.
Các giải pháp
- Các ứng dụng của bên thứ ba có thể là thủ phạm thực sự gây ra sự cố cho điện thoại thông minh của bạn. Bạn nên kiểm tra biểu đồ sử dụng pin để xem liệu một trong các ứng dụng có phải là nguyên nhân gây hao pin trên điện thoại của bạn hay không.
- Đi tới Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin> Mức sử dụng pin, kiểm tra biểu đồ và xem liệu có ứng dụng nào đang tiêu thụ năng lượng một cách bất thường hay không. Cập nhật hoặc gỡ cài đặt ứng dụng đó.
- Màn hình Luôn bật có một số ảnh hưởng đến pin, vì vậy bạn nên tắt nó đi. Đi tới Cài đặt> Hiển thị> cuộn xuống và sau đó tắt màn hình Luôn bật.
- Một cách khác để tiết kiệm một lượng pin là cài đặt độ sáng màn hình và thời gian ngủ. Tính năng tự động điều chỉnh độ sáng có thể không phải lúc nào cũng hoạt động, do đó tốt nhất là bạn nên vận hành nó theo cách thủ công để giảm hoặc tăng độ sáng tùy theo môi trường xung quanh. Đi tới Cài đặt> Màn hình> Độ sáng và giảm thang độ sáng.
- Samsung cung cấp thời gian chờ cho màn hình. Bạn nên chọn tùy chọn 30 giây.
- Hầu hết chúng ta có xu hướng chỉ sử dụng khoảng 12-15 ứng dụng trong thói quen hàng ngày nhưng chúng ta đã cài đặt nhiều hơn rất nhiều. Chúng không được sử dụng nhưng điều bạn không biết là những ứng dụng này có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin. Gỡ cài đặt những ứng dụng bạn không sử dụng và bạn sẽ thấy sự cải thiện đáng kể về tuổi thọ pin cũng như hiệu suất của Note 8.
- Các ứng dụng đã cập nhật rất tốt cho thiết bị của bạn nhưng tự động cập nhật có thể là một vấn đề. Đi tới Cửa hàng Play> Cài đặt> Ứng dụng tự động cập nhật> Chọn Không tự động cập nhật ứng dụng. Bạn cũng sẽ cần đi tới Ứng dụng Galaxy> Trình đơn> Cài đặt> Ứng dụng tự động cập nhật> Tắt. Hãy nhớ bật thông báo trong cả hai trường hợp để cập nhật để hệ thống của bạn có thể nhắc bạn rằng có một thông báo đang chờ xử lý để bạn có thể cập nhật ứng dụng khi bạn muốn.
Sự cố 6: Samsung Galaxy Note 8 không bật
Đã có báo cáo về việc Note 8 không bật. Đây là những gì bạn có thể làm.
Các giải pháp
- Nó có thể là một vấn đề pin đã cạn kiệt. Cắm thiết bị của bạn vào bộ sạc và đợi 5 phút trước khi thử bật thiết bị.
- Sự cố hệ thống có thể là nguyên nhân của sự cố này. Bạn có thể thử khởi động lại bằng cách cắm bộ sạc. Giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cùng nhau trong khoảng 5 đến 7 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động nhưng nếu không, bạn cần khởi động vào Chế độ an toàn để kiểm tra các ứng dụng bị lỗi. Sau đó gỡ cài đặt chúng từng cái một.
- Giải pháp cuối cùng là Khôi phục cài đặt gốc.
Xem Thêm: Cách tùy chỉnh Galaxy Note 8
