Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S5 không thể gửi và nhận tin nhắn MMS

Rất nhiều người dùng Samsung Galaxy S5 đã gặp phải vấn đề với tin nhắn MMS. Một số người dùng báo cáo rằng họ không thể gửi tin nhắn MMS cũng như không nhận được tin nhắn MMS trên Galaxy S5 của họ. Nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề tương tự, tức là Samsung Galaxy S5 của bạn không thể gửi và nhận tin nhắn MMS, đừng coi đó là sự cố phần sụn hoặc sự cố sản xuất vì nó chủ yếu liên quan đến sự cố mạng. Tuy nhiên, không phải mạng gặp sự cố mà là dữ liệu cần thiết để kết nối với cài đặt APN của mạng đó.

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố nhắn tin MMS được giải quyết bằng cách lấy APN chính xác từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Dưới đây là một số cách có thể giúp bạn giải quyết vấn đề Samsung Galaxy S5 không thể gửi và nhận tin nhắn MMS.

Xem thêm: Khắc phục sự cố kết nối dữ liệu di động trên Galaxy S5

Các bước để khắc phục sự cố Galaxy S5 không thể gửi và nhận tin nhắn MMS

Kiểm tra dữ liệu di động của bạn

Nếu bạn nghĩ rằng Galaxy S5 của bạn có thể dễ dàng truyền tin nhắn MMS nếu nó có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản hoặc nếu điện thoại của bạn được kết nối với mạng W i-Fi thì quan niệm của bạn đã sai. Để gửi và nhận tin nhắn MMS, bạn phải bật dữ liệu di động.

Kiểm tra cài đặt APN

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ nơi bạn mua điện thoại, thì APN sẽ được đặt sẵn. Nhưng bạn phải đảm bảo rằng nó chính xác bằng cách đi tới Cài đặt> Mạng khác> Mạng di động> Tên điểm truy cập> Phím menu> Đặt lại về mặc định.

www.thecellguide.com

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ

Nếu bạn đã mua điện thoại từ một công ty và sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp dịch vụ khác, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đó và yêu cầu cung cấp APN chính xác. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Straight Talk (ST) nhưng đã mua Galaxy S5 của mình từ Verizon, hãy liên hệ với ST và yêu cầu APN.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã làm sai các cài đặt của điện thoại và không biết làm thế nào để khôi phục nó, thì khôi phục cài đặt gốc là giải pháp vì nó sẽ đưa Galaxy S5 của bạn về cài đặt mặc định của nó. Nhưng trước khi bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu các tệp quan trọng. Đọc chi tiết quy trình tại đây.

Có một số cách để tạo bản sao lưu điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy làm theo các bước dưới đây để tạo bản sao lưu.

  • Một trong những lựa chọn tốt nhất là sử dụng phần mềm Kies rất riêng của Samsung mà chúng tôi thường sử dụng để cập nhật phần mềm của các thiết bị Galaxy của mình.
  • Cách thứ hai để tạo bản sao lưu của thiết bị là sử dụng tài khoản Google. Đi tới Cài đặt> Chung> Sao lưu & Đặt lại và nó sẽ cung cấp hai tùy chọn có tên Sao lưu dữ liệu của tôi và Khôi phục tự động. Đảm bảo các tùy chọn đó được thực hiện bằng cách đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh chúng và nó sẽ sao lưu các chi tiết như mật khẩu Wi-Fi, dữ liệu ứng dụng, cài đặt Google và dấu trang tự động vào máy chủ Google để chúng có thể được truy xuất lại trong trường hợp có bất kỳ sai sót nào xảy ra với thiết bị.

www.ubergizmo.com

  • Một cách hữu ích và dễ dàng nhất để tạo bản sao lưu là sử dụng tài khoản Samsung. Để làm điều đó, hãy đi tới Ứng dụng> Cài đặt> Người dùng và sao lưu> Tài khoản và kiểm tra xem bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Samsung của mình chưa. Nếu tùy chọn được đặt thành Bật, nó sẽ đồng bộ danh bạ, lịch và cài đặt internet với tài khoản Samsung.

Khi bạn đã hoàn tất việc sao lưu, hãy tiếp tục quá trình khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện nó trên Galaxy S5 của bạn.

  • Trước tiên, hãy tắt thiết bị của bạn.
  • Tiếp theo, nhấn giữ đồng thời nút Home, nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong vài giây cho đến khi logo Android hiển thị.
  • Sau đó, thả các nút. Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu bất kỳ tùy chọn nào và phím Nguồn để xác nhận. Những gì bạn cần làm là đánh dấu tùy chọn Khôi phục cài đặt gốc và xác nhận nó bằng nút nguồn.
  • Tiếp theo, chọn ‘xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và xác nhận.
  • Chờ vài giây để thấy tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và chọn tùy chọn đó. Sau đó, điện thoại sẽ khởi động lại và bạn cần thiết lập lại từ đầu.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found