Bạn đang gặp khó khăn trong việc sửa lỗi iPhone không nghe gọi được ngay bây giờ? Vấn đề này có thể thực sự gây khó chịu, đặc biệt là khi bạn phải gọi điện thoại với một người quan trọng. Bất kể phiên bản iPhone của bạn là gì, khi gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn đều muốn loại bỏ nó càng sớm càng tốt. Chúng tôi đã thảo luận về rất nhiều vấn đề iPhone có thể xảy ra, và lần này, chúng tôi sẽ liệt kê các giải pháp sẽ giúp bạn khắc phục lỗi iPhone không gọi được.
Xem thêm: Microphone iPhone Không Hoạt động - Cách Khắc phục
Cuộc gọi thất bại có nghĩa là gì?
Lỗi này xảy ra khi bạn đang cố gắng gọi điện nhưng iPhone của bạn hiển thị "cuộc gọi không thành công", như đã được nhiều người dùng báo cáo. Một số người trong số họ cho biết họ phát hiện ra lỗi khi đang trò chuyện. Khi iPhone bị rớt cuộc gọi, thường là do tín hiệu ở một khu vực cụ thể yếu. Mặc dù tín hiệu kém là lý do phổ biến nhất khiến sự cố xảy ra, nhưng đôi khi thẻ SIM bị hỏng hoặc không được đặt đúng cách hoặc một số lỗi phần mềm là nguyên nhân.
Cách khắc phục lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone
Chuyển đổi chế độ trên máy bay
Hãy bắt đầu với giải pháp dễ dàng nhất. Bật Chế độ trên máy bay bằng cách vuốt lên từ bất kỳ màn hình nào của iPhone của bạn để truy cập Trung tâm điều khiển. Sau đó, nhấn vào biểu tượng Máy bay ở góc trên bên trái của Trung tâm điều khiển. Chờ trong vài giây, sau đó tắt lại Chế độ trên máy bay.
Ngày giờ
Kiểm tra xem Ngày & Giờ trên điện thoại của bạn có được đặt chính xác hay không, đặc biệt nếu bạn vừa đi du lịch từ một múi giờ khác. Nó có thể thay đổi một số cài đặt liên quan. Bật "Đặt tự động" là cách tốt nhất để điều chỉnh điều này. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với WiFi. Tiếp theo, vào Settings >> General >> Date and Time. Sau đó, bật “Đặt tự động”.
Quay số * # 31 #
Đây là một trong những mã ẩn của iPhone được sử dụng để vô hiệu hóa trạng thái ẩn danh khi gửi đi của bạn. Có lẽ bạn đã vô tình đặt số iPhone của mình bị ẩn trong tất cả các cuộc gọi đi và điều này gây ra lỗi cuộc gọi mỗi khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Quay số * # 31 # là cách nhanh nhất để thực hiện việc này. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách mở Cài đặt >> Điện thoại >> Hiển thị ID người gọi của tôi và đảm bảo màu nút bên cạnh là màu xanh lá cây.
Khởi động lại iPhone
Đây là một trong những giải pháp đơn giản, nhưng hiệu quả. Nhiều vấn đề có thể được khắc phục dễ dàng sau khi khởi động lại iPhone. Để thực hiện, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút Sleep / Wake của thiết bị trong vài giây cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện. Di chuyển thanh trượt từ trái sang phải và để nó tắt hoàn toàn. Chờ ít nhất 20 giây hoặc hơn. Sau đó, bật lại bằng cách nhấn nút tương tự cho đến khi bạn thấy logo Apple hiển thị trên màn hình.
support.apple.com
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trên iPhone là tất cả các cài đặt liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ và Apple, bao gồm cài đặt mạng, cuộc gọi, dữ liệu di động, nhắn tin, điểm phát sóng và thư thoại. Cập nhật cài đặt Nhà cung cấp dịch vụ iPhone có thể khắc phục sự cố iPhone bị rớt cuộc gọi. Đây là cách để làm điều đó:
- Đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với kết nối Internet ổn định.
- Đi tới Cài đặt >> Chung >> Giới thiệu.
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo về nó.
Tắt LTE
Nếu muốn kết nối Internet nhanh hơn trên iPhone, bạn có thể bật LTE. Tuy nhiên, nó cũng có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin, cuộc gọi, tin nhắn văn bản, thư thoại và dữ liệu di động. Để kiểm tra xem tính năng này có gây ra lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone của bạn hay không, hãy thử tắt nó một lúc. Bạn có thể mở Cài đặt >> Di động >> Tùy chọn Dữ liệu Di động >> chạm vào Thoại & Dữ liệu. Tại đây, chọn 3G.
Lắp lại thẻ SIM
Thẻ SIM của bạn có thể là một trong những lý do khiến iPhone bị rớt cuộc gọi. Kiểm tra thẻ SIM của bạn nếu có bất kỳ hư hỏng hoặc trầy xước nào, trước hết là nếu bạn đã sử dụng nó trong một thời gian dài.
- Mở khay bằng kẹp giấy hoặc công cụ đẩy SIM.
- Lấy thẻ SIM ra.
- Hãy thử lắp thẻ SIM vào một điện thoại thông minh khác và xem nó có hoạt động tốt không.
- Tùy chọn khác, hãy thử lắp một thẻ SIM đang hoạt động khác vào iPhone của bạn và xem liệu bạn có còn gặp phải lỗi cuộc gọi không thành công trên iPhone hay không.
Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu bạn đã thử phương pháp “Lắp lại thẻ SIM” và phát hiện thấy thẻ SIM bị hỏng hoặc nếu nó không hoạt động trên điện thoại thông minh, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hãy hỏi họ xem có sự cố nào trên mạng của nhà cung cấp không để bạn không phải là người duy nhất gặp lỗi này. Nếu không, hãy yêu cầu họ thay thế thẻ SIM.
Cập nhật iOS
Đôi khi, một lỗi có thể tạo ra một số lỗi trên thiết bị của bạn, bao gồm cả vấn đề cuộc gọi không thành công trên iPhone. Cập nhật iOS của bạn là điều cần thiết vì nó luôn đi kèm với các bản sửa lỗi và cải tiến. Nhiều sự cố iPhone có thể được khắc phục bằng phương pháp này.
- Để chuẩn bị, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đã kết nối với kết nối Internet ổn định và đã được sạc (ít nhất 50%).
- Mở Cài đặt >> Chung >> Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, iPhone của bạn sẽ tải nhanh để tải xuống trước.
- Khi Bản cập nhật đã sẵn sàng, hãy nhấn vào “Cài đặt ngay bây giờ”.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Một cài đặt có thể ảnh hưởng đến những cài đặt khác. Cố gắng thực hiện đặt lại tất cả cài đặt vì nó sẽ đưa iPhone của bạn về cài đặt mặc định. Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn. Đi tới Cài đặt >> Chung >> Đặt lại >> Đặt lại Tất cả Cài đặt. Sau khi bạn nhập mật mã, hãy chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt để xác nhận.
Xóa iPhone
Nếu giải pháp trước đó không khắc phục được lỗi, hãy thử xóa iPhone của bạn. Kỹ thuật này sẽ không chỉ đặt lại tất cả cài đặt mà còn xóa nội dung và ứng dụng trên thiết bị. Đó là lý do tại sao bạn nên sao lưu dữ liệu của mình trước. Dưới đây là các bước để xóa iPhone:
- Mở Cài đặt >> Chung >> Đặt lại >> Đặt lại Tất cả Nội dung và Cài đặt.
- Nhập mật mã.
- Nhấn vào Xóa iPhone để xác nhận.
Khôi phục iphone
Quá trình khôi phục trên iPhone sẽ xóa sạch hoàn toàn mọi thứ trên iPhone của bạn và sẽ mang lại cho iPhone của bạn như mới. Đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trước khi làm theo các bước.
- Đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được sạc đầy.
- Đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với WiFi ổn định. Điều này rất quan trọng, nếu không, bạn có thể khiến iPhone bị kẹt trong chế độ khôi phục.
- Kết nối iPhone với Mac / PC bằng phiên bản iTunes mới nhất được cài đặt bên trong bằng cách sử dụng cáp Lightning.
- Bấm Khôi phục trên tab Tóm tắt.
- Trước khi quá trình bắt đầu, iTunes sẽ tải xuống phần sụn trước.
- Chờ cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất.
Tất cả các giải pháp trên đều có hiệu quả để sửa lỗi iPhone không gọi được trên iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 và iPhone 7 Plus .
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên mà không có kết quả nào, hãy liên hệ với Genius Bar hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple gần nhất.
Xem thêm: Các lỗi và cách khắc phục của iPhone và Apple
