Bạn đang tìm giải pháp cho các vấn đề về Bluetooth của Nexus 6P? Nếu bạn kết nối điện thoại với ô tô hoặc sử dụng Bluetooth để tham gia cuộc gọi và nghe nhạc, thì các vấn đề với Bluetooth có thể trở nên rất khó chịu. Người ta nhận thấy rằng rất nhiều người dùng Nexus 6P đang gặp phải các vấn đề về Bluetooth trên thiết bị. Mặc dù các vấn đề về Bluetooth là phổ biến trên điện thoại, nhưng Google vẫn chưa xác nhận bất kỳ vấn đề phần mềm hoặc phần cứng nào có thể gây ra sự cố. Vì vậy, dựa vào bản cập nhật để khắc phục sự cố có thể không phải là giải pháp.
Trước khi khắc phục sự cố thiết bị của bạn, hãy đảm bảo rằng vấn đề nằm ở điện thoại của bạn chứ không phải thiết bị bạn đang kết nối. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy kết nối chúng với một điện thoại khác và kiểm tra xem tai nghe có hoạt động trên một điện thoại khác hay không. Nếu không, bạn phải tìm trợ giúp sửa tai nghe chứ không phải Nexus 6P của mình. Tuy nhiên, nếu Nexus 6P của bạn không kết nối với bất kỳ thiết bị nào hoặc nếu thiết bị Bluetooth đang kết nối tốt với các điện thoại khác, thì hãy tiếp tục với các giải pháp của chúng tôi để khắc phục sự cố. Hãy để chúng tôi xem xét các giải pháp đã làm việc cho độc giả của chúng tôi.
Xem thêm: Cách khắc phục chất lượng cuộc gọi kém trên Nexus 6P
Giải pháp cho các vấn đề về Bluetooth của Nexus 6P
Giải pháp 1: Chuyển đổi Bluetooth
Nếu bạn không thể kết nối điện thoại của mình với một thiết bị khác bằng Bluetooth, hãy kéo ngăn thông báo của Nexus 6P xuống và nhấn vào biểu tượng Bluetooth để tắt. Chờ trong 5 giây và nhấn vào biểu tượng một lần nữa để bật nó lên. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể thiết lập kết nối sau khi bật Bluetooth hay không. Đây có thể là cách tốt nhất để khắc phục sự cố nhanh chóng, nhưng giải pháp có thể chỉ là tạm thời.
Giải pháp 2: Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, việc khởi động lại thiết bị có thể đảm bảo rằng mọi trục trặc với công nghệ hoặc dịch vụ trong điện thoại sẽ tự động được khắc phục. Khởi động lại Nexus 6P của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu nguồn hiển thị trên màn hình. Nhấn vào Khởi động lại và cho phép điện thoại của bạn khởi động lại. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, kết nối Bluetooth sẽ tự động được thiết lập nếu Bluetooth của bạn đang bật, nếu không, hãy bật Bluetooth và thử kết nối thiết bị. Kiểm tra xem sự cố Bluetooth của bạn đã được khắc phục chưa.
Các kết nối Bluetooth lẻ tẻ cũng thường được giải quyết bằng cách khởi động lại, vì vậy nếu bạn gặp sự cố kết nối không liên tục với Bluetooth thì hãy thử khởi động lại thiết bị của mình để khắc phục sự cố.
Giải pháp 3: Quên thiết bị Bluetooth và kết nối lại
Mặc dù khởi động lại có thể là cách khắc phục nhanh sự cố Bluetooth của điện thoại nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử quên thiết bị khỏi danh sách kết nối Bluetooth trên thiết bị của bạn và kết nối lại. Điều này đã giải quyết được vấn đề Bluetooth của Nexus 6P cho khá nhiều độc giả và nó cũng có thể hữu ích cho bạn. Làm theo các bước sau để quên mạng và kết nối lại.
- Đi tới menu Cài đặt của Nexus 6P của bạn
- Nhấn vào Bluetooth và tìm thiết bị Bluetooth mà bạn đang cố kết nối
- Nhấn và giữ tên của thiết bị cho đến khi bạn thấy menu thả xuống cho phép bạn quên kết nối
- Nhấn vào Quên và cho phép điện thoại của bạn quét các thiết bị Bluetooth.
- Khi tên thiết bị xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy nhấn vào tên đó để ghép nối các thiết bị
- Khi quá trình ghép nối hoàn tất, hãy kiểm tra xem kết nối có hoạt động như mong đợi không
Giải pháp 4: Xóa tất cả các Kết nối Bluetooth khỏi thiết bị của bạn
Nếu việc quên và kết nối lại không hiệu quả với bạn, thì hãy xóa tất cả các tên thiết bị được ghép nối với Bluetooth của điện thoại và thử thiết lập lại kết nối Bluetooth với thiết bị bạn muốn một lần nữa.
- Đi tới menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Bluetooth
- Nhấn và giữ tên từng thiết bị và chạm vào xóa để quên hoặc xóa tên thiết bị khỏi danh sách thiết bị Bluetooth trên điện thoại của bạn.
- Làm điều này cho tất cả các thiết bị cho đến khi danh sách của bạn rõ ràng.
- Bây giờ, hãy tắt Bluetooth từ phía trên cùng của màn hình và bật nó lên sau 5 giây.
- Điện thoại của bạn sẽ tự động quét khu vực để tìm các thiết bị Bluetooth khác.
- Nhấn vào thiết bị bạn muốn kết nối và ghép nối điện thoại của bạn.
Làm điều này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối Bluetooth của Nexus 6P.
Giải pháp 5: Xóa bộ nhớ đệm Bluetooth
Đối với một số người dùng Nexus 6P, bộ đệm Bluetooth đã gây ra sự cố và việc xóa bộ đệm Bluetooth đã giúp khắc phục sự cố Bluetooth. Điều này là do đôi khi, bộ nhớ đệm của một dịch vụ cụ thể có thể bị hỏng. Khi nó bị hỏng, nó có thể không hoạt động như mong đợi. Vì tệp bộ nhớ cache giúp điện thoại truy cập ứng dụng nhanh chóng nhưng chúng không lưu trữ dữ liệu quan trọng, bạn có thể dễ dàng xóa tệp bộ nhớ cache và cho phép hệ thống tạo tệp mới mà không làm mất dữ liệu quan trọng. Làm theo các bước sau để xóa các tệp bộ đệm Bluetooth:
- Tắt Bluetooth từ bảng thông báo trên thiết bị của bạn
- Đi vào menu Cài đặt trên điện thoại của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Từ các tab, trượt sang trái để chuyển đến tab Tất cả ứng dụng.
- Tìm kiếm Bluetooth và nhấn vào nó
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
Sau khi các tệp trong bộ nhớ cache đã bị xóa, hãy bật Bluetooth và cho phép thiết bị của bạn quét các thiết bị Bluetooth và kết nối với thiết bị bạn muốn. Sau khi kết nối được thiết lập, hãy kiểm tra xem dịch vụ Bluetooth có hoạt động như mong đợi hay không.
Giải pháp 6: Sử dụng Chế độ an toàn để xác định các vấn đề do ứng dụng của bên thứ ba gây ra
Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể là lý do khiến Bluetooth trên điện thoại của bạn không hoạt động bình thường. Các ứng dụng này có thể có quyền truy cập vào các tệp Bluetooth trên điện thoại của bạn và nếu ứng dụng có lỗi, chúng cũng có thể ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của Bluetooth trên điện thoại của bạn. Cách tốt nhất để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có hoạt động sai hay không là sử dụng thiết bị ở Chế độ an toàn.
- Nhấn và giữ nút nguồn trên Nexus 6P của bạn cho đến khi các tùy chọn nguồn hiển thị trên màn hình của bạn.
- Chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn trên màn hình cho đến khi bạn nhận được một cửa sổ mới trên màn hình hỏi bạn có muốn Khởi động lại ở chế độ An toàn không
- Nhấn vào OK
Thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại và bạn sẽ thấy dòng chữ Chế độ an toàn trên màn hình. Thử thiết lập kết nối Bluetooth trong khi điện thoại của bạn đang ở Chế độ an toàn. Nếu điều này hoạt động thì vấn đề là với một ứng dụng mà bạn có thể đã cài đặt gần đây. Khởi động lại một lần nữa để quay lại chế độ bình thường và gỡ cài đặt từng ứng dụng một cho đến khi sự cố được khắc phục.
Giải pháp 7: Đặt lại thiết bị về Cài đặt gốc
Phương án cuối cùng để giải quyết các sự cố Bluetooth trên thiết bị của bạn là đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Vì bước này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại trạng thái ban đầu khi bạn mới mua nó, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu và ứng dụng được lưu trữ trên thiết bị của mình. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải tạo bản sao lưu tất cả dữ liệu trước khi bạn đặt lại thiết bị của mình về cài đặt gốc. Khi bạn đã tạo bản sao lưu, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Sao lưu và Đặt lại
- Nhấn vào Khôi phục cài đặt gốc và cho phép điện thoại của bạn xóa tất cả thông tin và khởi động lại. Khi nó khởi động lại, bạn sẽ nhận thấy rằng điện thoại của bạn đã trở lại trạng thái như lần đầu tiên bạn lấy nó ra khỏi hộp.
Nếu sự cố Bluetooth trên Nexus 6P của bạn được giải quyết sau khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn có thể khôi phục tất cả các tệp của mình và sử dụng điện thoại như bình thường.
Các giải pháp này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nếu Bluetooth của bạn không hoạt động trên Nexus 6P. Nếu không có bước nào trong số này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy mang thiết bị của bạn đến một chuyên gia có thể kiểm tra các vấn đề khác và kiểm tra thực tế điện thoại của bạn để tìm các hư hỏng. Nếu điện thoại của bạn còn bảo hành, hãy mang điện thoại đến cửa hàng Google để vấn đề có thể được khắc phục mà bạn không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.
Xem thêm: Nexus 6P bị kẹt ở chế độ Không làm phiền-Cách khắc phục
