Đôi khi, người dùng iPhone gặp phải vấn đề trong việc gửi ảnh cho bạn bè và những người thân yêu của họ. Đôi khi vấn đề này không liên quan đến việc sử dụng của các nhà cung cấp dịch vụ mà có thể do bạn chọn sai điều khiển trong iPhone của bạn.
Cộng đồng iOS được thiết kế theo cách giúp bạn dễ dàng gửi ảnh qua ứng dụng nhắn tin và nó diễn ra trên nền tảng iMessage giữa hai thiết bị iOS. Đôi khi, những thông báo như vậy kèm theo hình ảnh không đi được, hoặc chúng bị kẹt giữa chừng hoặc thông báo hoàn toàn không thành công. Hãy tìm hiểu lý do tại sao hình ảnh bị kẹt giữa chừng và tìm một vật cố định.
Để gửi ảnh qua iMessage, người dùng phải bật tính năng này và người nhận cũng phải sử dụng iMessage để nhận nó. Khi ảnh của bạn đang được gửi, nút ‘Gửi’ chuyển sang màu xanh lam trong iMessage.
Xem thêm: Cách khắc phục lỗi không có dịch vụ trên iPhone
Cách sửa lỗi iPhone không gửi được ảnh
Kiểm tra dữ liệu di động
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động để truy cập Internet trên iPhone của mình, hãy đảm bảo rằng nó đã được kích hoạt. Đi tới Cài đặt, chọn Di động và đảm bảo nút bên cạnh “Dữ liệu di động” có màu xanh lục. Tiếp theo, khởi chạy Safari và thử mở www.apple.com. Nếu nó có thể mở được, điều đó có nghĩa là dữ liệu di động không phải là lý do khiến iPhone của bạn không gửi được tin nhắn hình ảnh.
Chuyển sang 4G
Dòng iPhone của bạn có hỗ trợ 4G không? Nếu có, hãy kiểm tra xem bạn đã bật nó chưa. Sử dụng 4G có thể cung cấp cho bạn tốc độ Internet nhanh hơn vì kết nối Internet kém có thể khiến iPhone không gửi được ảnh. Mở Cài đặt >> Di động >> Tùy chọn Dữ liệu Di động >> chạm vào tùy chọn 4G.
Chuyển sang WiFi
Nếu bạn có mạng WiFi ở nơi mình ở, sẽ tốt hơn nếu bạn sử dụng mạng đó thay vì Dữ liệu di động. Trước khi bạn chuyển kết nối Internet sang WiFi, trước tiên hãy tắt Dữ liệu di động trên iPhone của bạn. Để bật WiFi, bạn mở trung tâm điều khiển bằng cách vuốt lên từ màn hình bất kỳ của iPhone và nhấn vào biểu tượng WiFi. Bạn cũng có thể đi tới Cài đặt, chọn WiFi và Bật nó. Đảm bảo rằng WiFi hoạt động bình thường. Bạn có thể kiểm tra nó bằng cách duyệt trên Safari.
Kiểm tra dữ liệu và thời gian
Đảm bảo Ngày & Giờ của bạn là chính xác. Để kiểm tra nó, hãy vào Settings >> General >> Date & Time. Bạn có thể đặt nó theo cách thủ công hoặc tự động. Ngoài ra, Múi giờ của bạn có được đặt chính xác hay không bằng cách mở Cài đặt >> Chung >> Ngày & Giờ >> Múi giờ.
Chuyển đổi MMS
Để có thể gửi và nhận tin nhắn hình ảnh trên nhiều nền tảng, bạn phải bật Nhắn tin MMS. Để Kiểm tra xem Nhắn tin MMS có BẬT hay không, hãy đi tới Cài đặt >> Tin nhắn. Đảm bảo rằng hai tính năng này đã được bật. Bạn cũng có thể bật và tắt nó, sau đó bật lại.
Chuyển đổi iMessage
Nếu bạn gặp sự cố iMessage không gửi ảnh trên iPhone của mình, hãy thử bật tính năng iMessage. Nó cũng có thể giải quyết vấn đề iPhone không gửi ảnh.
- Đi tới Cài đặt.
- Chọn Tin nhắn.
- Nhấn vào “iMessages” một lần để tắt và nhấn lại để bật lại.
Khởi động lại iPhone
Tắt iPhone trong một phút có thể giải quyết nhiều vấn đề. Bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình nếu iPhone của bạn không gửi tin nhắn hình ảnh. Nhấn và giữ nút Sleep / Wake cho đến khi bạn nhìn thấy thanh trượt màu đỏ trên màn hình. Trượt nó để tắt nó đi. Chờ trong 30 giây. Sau đó, nhấn nút tương tự trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
support.apple.com
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cải thiện hiệu suất và kết nối mạng di động, đây có thể là lý do khiến iPhone của bạn gặp sự cố không gửi ảnh.
- Kết nối iPhone của bạn với Internet.
- Từ màn hình chính, hãy mở Cài đặt >> Chung >> Giới thiệu.
- Bạn sẽ có thể thấy bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ nếu có.
Đặt lại Cài đặt mạng
Phương pháp này sẽ đặt lại và đưa tất cả cài đặt mạng về mặc định ban đầu. Bằng cách này, vấn đề iPhone không gửi hình ảnh của bạn có thể được giải quyết. Các bước thực hiện rất dễ dàng, hãy mở Settings >> General >> Reset >> Reset Network Settings. Tại đây, bạn cần nhập mật mã và tiếp tục bằng cách nhấn vào “Đặt lại cài đặt mạng” trên cửa sổ bật lên.
Cập nhật phần mềm
Trong nhiều trường hợp, các sự cố iPhone có thể được khắc phục bằng bản cập nhật iOS. Về mặt thực tế, việc cập nhật Phần mềm rất dễ dàng và an toàn.
- Sao lưu dữ liệu của bạn trước.
- Đảm bảo iPhone của bạn còn tối thiểu 50% thời lượng pin và được kết nối với kết nối Internet ổn định.
- Từ màn hình chính iPhone của bạn, mở Cài đặt >> Chung >> Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào “Cài đặt ngay”.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Nếu bạn đã làm theo tất cả các giải pháp ở trên nhưng bạn vẫn không thể gửi ảnh trên iPhone, hãy thử đặt lại tất cả cài đặt. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt, chọn Chung và cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy “Đặt lại”. Nhấn vào nó. Tiếp theo, trên cửa sổ “Đặt lại”, chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt. Nhập mật mã của bạn trước và hoàn tất tác vụ bằng cách nhấn vào “Đặt lại tất cả cài đặt” trên cửa sổ bật lên.
Tất cả các giải pháp trên đều hiệu quả để sửa lỗi iPhone không gửi được hình ảnh trên iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 và iPhone 7 Plus.
Nếu bạn đã thử các giải pháp ở trên mà không có kết quả nào, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Genius Bar hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple gần nhất.
