Moto G4 và Moro G4 Plus là điện thoại thông minh mới nhất của Motorola được trang bị bộ vi xử lý được cải tiến nhiều để mang đến hiệu năng mạnh mẽ và trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Hai bộ này thực sự gần như hoàn hảo, tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo về việc Moto G4 gặp vấn đề quá nhiệt trong khi một số tuyên bố về vấn đề quá nhiệt của Moto G4. Điều này muốn nhắc bạn rằng mọi điện thoại thông minh đều có khả năng bị nóng lên theo thời gian do chơi game nặng trong nhiều giờ, sử dụng thiết bị trong hơn 150-200 giờ mà không khởi động lại, quay video, v.v. Nhưng trong trường hợp Moto G4 quá nóng vấn đề gặp phải không vì những lý do như vậy và nó nóng lên bất thường, bạn nên làm theo một số bản sửa lỗi hữu ích.
Xem thêm: Ưu nhược điểm của Moto G
Các bản sửa lỗi tiềm năng cho các sự cố quá nhiệt của Moto G4 và Moto G4 Plus:
Khởi động lại thiết bị
Bước đầu tiên là khởi động lại thiết bị. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn nút nguồn trong 10 - 20 giây. Thực sự cần thiết phải tắt và bật một số khoảng nghỉ để điện thoại nguội đi để mọi thứ có thể hoạt động bình thường.
Xóa bộ nhớ cache
Bước tiếp theo là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi bộ nhớ của thiết bị. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt> Bộ nhớ & USB, sau đó nhấn vào dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache. Nhấn OK để xác nhận quá trình. Bây giờ, hãy khởi động lại thiết bị một lần nữa nếu vấn đề quá nhiệt của Moto G4 đã được giải quyết.
Khởi động lại ở chế độ an toàn
Đây là một điều rất phổ biến mà ứng dụng của bên thứ ba có thể là nguyên nhân thực sự của vấn đề này. Vì vậy, để kiểm tra bạn cần khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Nhấn phím nguồn của Moto G4 và G4 Plus, sau đó nhấn giữ tùy chọn Tắt nguồn trong vài giây. Khi bạn nhận thấy khởi động lại ở chế độ an toàn xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn vào ok và thiết bị sẽ được khởi động lại. Bây giờ, chế độ an toàn sẽ xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Kiểm tra ngay bây giờ xem Moto G4 có bị quá nhiệt khi sử dụng nhỏ hay không. Nếu không, thì có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm. Vì vậy, hãy bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng gần đây bạn đã cài đặt và sự cố sẽ được giải quyết.
Đóng các ứng dụng nền
Nếu có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm, đây có thể là một trong những lý do chính dẫn đến sự cố quá nhiệt của Moto G4. Có một số ứng dụng chỉ bắt đầu chạy ngay sau khi thiết bị được bật và tạo ra nhiệt độ quá cao trong thiết bị. Vì vậy, đóng tất cả các ứng dụng nền có thể là một cách khắc phục tình trạng quá nhiệt hữu ích của Moto G4. Ngoài ra, có một số ứng dụng không sử dụng trên thiết bị không giúp ích nhiều ngoài việc ăn mất dung lượng bộ nhớ quý giá. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt chúng hoàn toàn khỏi thiết bị.
Khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn gặp phải vấn đề quá nhiệt tương tự, khôi phục cài đặt gốc là tùy chọn cuối cùng có thể giải cứu cho bạn. Tuy nhiên, bạn cần thiết lập thiết bị từ đầu. Đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn. Để khôi phục cài đặt gốc, hãy chuyển đến Cài đặt> Sao lưu & đặt lại> Khôi phục cài đặt gốc và nhấn OK để xác nhận quá trình.
Đây là các bản sửa lỗi chính mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố đã nói. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn vẫn hoạt động theo cách tương tự ngay cả khi đã trải qua quá trình khôi phục cài đặt gốc thì rất có thể pin đã bị lỗi. Vì vậy, bạn cần đưa máy đến kỹ thuật viên và trong trường hợp máy vẫn còn trong thời gian bảo hành, hãy đi thay thế.
Xem thêm: 5 cách khắc phục sự cố camera Moto X không hoạt động
