Một trong những thiết bị cầm tay Nokia ra mắt trong năm nay là Nokia 6. Đây là một chiếc điện thoại có giá cả phải chăng nhưng nó đã được trang bị một số công nghệ mới nhất. Màn hình cảm ứng 5,5 inch có độ phân giải 1080 x 1920 pixel và được cung cấp sức mạnh bởi bộ vi xử lý Qualcomm Snapdragon 8 nhân 1,4 GHz (430) và RAM 3GB. Điện thoại chạy trên Android 7.0 Nougat khi xuất xưởng. Mặc dù điện thoại tốt nhưng có một số vấn đề mà một số người dùng gặp phải. Dưới đây là danh sách các sự cố Nokia 6 thường gặp và các cách khắc phục.
Đọc thêm- Cách cải thiện thời lượng pin trên Nokia Lumia 920
Danh sách các sự cố Nokia 6 và các bản sửa lỗi
Sự cố về hệ thống sưởi của Nokia 6
Nếu có một số điều cần lưu ý khi sử dụng điện thoại, bạn có thể tránh xa các vấn đề quá nhiệt.
- Sử dụng điện thoại thông minh dưới ánh nắng mặt trời khiến pin nhanh hết. Nó cũng dẫn đến hư hỏng pin.
- Nếu bạn đã ép xung thiết bị của mình, bạn đang đẩy phần cứng có xu hướng làm điện thoại nóng lên.
- Tránh sử dụng điện thoại khi đang sạc pin. Bạn đang làm việc nhiều hơn phần cứng, điều này làm cho nó nóng lên. Chơi game, gọi điện video ... là những công việc tiêu tốn nhiều năng lượng. Những tác vụ như vậy làm hao pin siêu nhanh và làm nóng điện thoại của bạn.
- Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể rất nguy hiểm. Chúng có thể tiêu tốn nhiều pin hơn và làm nóng điện thoại của bạn. Nếu bạn đi tới Cài đặt> Pin> Sử dụng Cài đặt Pin, bạn sẽ có thể xem ứng dụng nào đang ngốn nhiều pin nhất. Trước tiên, bạn có thể cập nhật và nếu cần, hãy gỡ cài đặt ứng dụng cụ thể đó để xem sự cố nóng máy đã dừng chưa.
Màn hình cảm ứng không phản hồi
Nếu bạn thấy màn hình Nokia 6 của mình không hoạt động thì có một số giải pháp dễ dàng cho việc này.
- Khởi động lại điện thoại của bạn có thể giúp giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng không phản hồi.
- Đôi khi ngón tay ướt có thể gây ra sự cố và màn hình của bạn có thể không phản hồi. Thậm chí màn hình của bạn có thể có một lớp bụi hoặc có thể có dầu. Sử dụng một miếng vải mềm và lau sạch màn hình của bạn, sau đó thử sử dụng nó.
- Nếu không có gì hoạt động thì bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Nhưng trước tiên, hãy sao lưu các tệp của bạn. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
- Giữ nút Nguồn và tắt thiết bị
- Để điện thoại của bạn sạc
- Bây giờ hãy nhấn và giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng
- Khi bạn thấy Chế độ khôi phục trên màn hình, hãy thả cả hai nút ra
- Sử dụng nút Âm lượng, điều hướng đến Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc và đánh dấu nó
- Bây giờ sử dụng nút Nguồn để đánh dấu vùng chọn
- Sử dụng nút Âm lượng và một lần nữa đánh dấu Có –Xóa Tất cả Dữ liệu Người dùng rồi sử dụng phím Nguồn để chọn
- Thiết bị sẽ mất một khoảng thời gian để xóa tất cả dữ liệu người dùng và cài đặt của điện thoại
- Khi điều này kết thúc, bạn có thể chọn Reboot System Now để khởi động lại điện thoại.
Sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ phải thiết lập điện thoại của mình từ đầu.
Thẻ SD không được phát hiện
Một trong những lỗi Nokia 6 mà người dùng gặp phải là thẻ SD của họ không được phát hiện. Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục vấn đề này.
- Tắt Nokia 6, rút thẻ SD ra khỏi cục đông và sau đó lắp lại vào vị trí của nó.
- Hãy thử sử dụng thẻ SD của bạn trên một thiết bị khác hoặc sử dụng đầu đọc thẻ và kiểm tra nó trên máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn để xem nó có hoạt động ở đó không.
- Trong khi kiểm tra thẻ SD trên máy tính hoặc máy tính xách tay, bạn cũng có thể định dạng thẻ. Nhớ sao lưu dữ liệu trên máy tính xách tay của bạn trước rồi mới định dạng. Sau khi định dạng, bạn có thể sao chép lại dữ liệu trên đó một lần nữa. Bây giờ hãy thử và lắp lại thẻ SD trên điện thoại di động của bạn, nó sẽ hoạt động.
Vấn đề về độ sáng
Nếu bạn nhận thấy có vấn đề về độ sáng trên Nokia 6 của mình thì vấn đề nằm ở phần mềm. Mặc dù Nokia đã giải quyết vấn đề này bằng bản cập nhật, một số người dùng đang sử dụng một ứng dụng trợ giúp - Độ sáng tự động Lux. Nó có thể được tải xuống từ Cửa hàng Google Play. Ứng dụng này thực sự thú vị và giúp khắc phục sự cố về độ sáng.
Wi-Fi không kết nối
Đối với một số người dùng, Nokia 6 sẽ không kết nối với Wifi. Có một số giải pháp dễ dàng cho vấn đề này:
- Một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết nó.
- Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối WiFi của mình rồi kết nối lại.
- Một giải pháp khác có thể là đặt lại về mặc định và sau đó kết nối lại với nó một lần nữa từ đầu. Đây là cách bạn có thể thiết lập mạng từ mới theo cách thủ công:
- Đi tới Cài đặt và chọn Thêm
- Nhấn vào Mạng di động
- Nhấn vào Tên điểm truy cập
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở trên cùng bên phải là Menu
- Nhấn vào Đặt lại về mặc định - mọi vấn đề liên quan đến WiFi sẽ được giải quyết ở đây khi bạn quay lại cài đặt mặc định
- Tiếp theo chọn APN mới
- Nhập thông tin về internet của bạn rồi chọn nút Menu
- Tại đây, hãy nhấn vào Lưu.
- Một cách khác bạn có thể giải quyết vấn đề WiFi là Tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng trong Cài đặt
- Ngoài ra, hãy kiểm tra địa chỉ MAC của điện thoại và bộ định tuyến có nhận ra nó hay không.
Các vấn đề về hiệu suất của Nokia 6
Một số người dùng gặp phải các vấn đề như khởi động lại ngẫu nhiên, lag hoặc đơ với điện thoại thông minh của họ. Nếu bạn thấy Nokia 6 của mình không hoạt động bình thường hoặc có vấn đề về hiệu suất thì đây là những gì bạn có thể làm để giúp điện thoại thông minh của mình hoạt động trơn tru:
- Nếu Nokia 6 của bạn sắp hết bộ nhớ hoặc bộ nhớ sắp đầy, bạn sẽ gặp phải các vấn đề về hiệu suất và độ trễ. Bạn có thể tăng dung lượng lưu trữ bằng thẻ SD hoặc xóa dữ liệu điện thoại của mình.
- Theo thời gian, bộ nhớ cache được tích tụ trong điện thoại gây ra các vấn đề nhỏ như các vấn đề về hiệu suất trên điện thoại. Bạn cần xóa bộ nhớ cache của các ứng dụng.
- Bạn nên thử và khởi động điện thoại của mình vào Chế độ an toàn để biết liệu có ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố hay không. Đây là quá trình:
- Nhấn nút Nguồn và tiếp tục giữ
- Nhấn và giữ nút Tắt nguồn
- Khi nút Khởi động lại đến Chế độ an toàn nhấp nháy trên màn hình của bạn, hãy nhấn vào OK
- Điện thoại của bạn sẽ khởi động ở Chế độ an toàn. Tại đây bạn có thể kiểm tra điện thoại của mình nếu nó hoạt động tốt. Nếu đúng như vậy, thì ứng dụng của bên thứ ba sẽ chịu trách nhiệm về sự cố. Bạn có thể gỡ cài đặt từng ứng dụng một hoặc thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
Sự cố về kết nối dữ liệu di động
Một vấn đề khác mà người dùng đang gặp phải là khi họ sử dụng WiFi trên điện thoại, ứng dụng của họ chạy tốt nhưng nếu họ chuyển sang dữ liệu di động thì họ gặp sự cố.
Vấn đề ở đây là do APN. Đây là những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này:
- Đi tới Cài đặt và nhấn vào Mạng khác
- Tại đây, hãy nhấn vào Mạng di động và sau đó nhấp vào Tên điểm truy cập
- Bây giờ hãy nhấn vào APN
- Thay đổi Giao thức APN thành IPv4 hoặc IPv6
Âm thanh tai nghe kém
Một vấn đề khác trong danh sách lỗi của Nokia 6 là tiếng rô-bốt khi thực hiện cuộc gọi.
Những người dùng không sử dụng tai nghe Nokia chính hãng đã gặp phải vấn đề này. Đảm bảo bạn đang sử dụng tai nghe chính hãng. Tai nghe chất lượng thấp sẽ không rõ ràng và âm thanh nghe như kim loại hoặc rô bốt.
Khay SIM không thể đẩy ra
Người dùng đã báo cáo sự cố khi tháo khay SIM của họ đã giải quyết sự cố này bằng cách làm theo các giải pháp dưới đây:
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một công cụ thích hợp để truy cập vào khay SIM. Nếu bạn không có, hãy sử dụng một chiếc kẹp giấy để đẩy khay ra.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng kẹp giấy trên khe bên phải để đẩy nó ra hay không.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với việc tháo thẻ SIM, hãy mang máy đến cửa hàng sửa chữa và để nhân viên xử lý.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề mà bạn gặp phải với Nokia 6 của mình.
Đọc thêm- Cách khắc phục Không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên Nokia Lumia 920
