Samsung Galaxy S6, một trong những chiếc điện thoại mỏng nhất trên thị trường với vô số tính năng ấn tượng. Máy ảnh 16 MP, ổn định hình ảnh quang học, bộ xử lý Exynos 7 Octa-core và Giao diện người dùng TouchWiz tiên tiến - danh sách các tính năng của Điện thoại thông minh này là vô tận. Được trang bị hệ điều hành Android 5.0 Lollipop, Samsung Galaxy S6 là sản phẩm yêu thích của nhiều người yêu thích điện thoại thông minh trên toàn thế giới. Nhưng giống như tất cả các điện thoại khác, nó cũng đi kèm với một số vấn đề nhỏ liên quan đến pin và màn hình cảm ứng. Mặc dù các vấn đề về quá nhiệt và hiệu suất chậm cũng được báo cáo, nhưng vấn đề phổ biến nhất là Màn hình cảm ứng của Galaxy S6 Không hoạt động.
Màn hình cảm ứng của điện thoại khá không phản hồi về cuối. Khách hàng buộc phải di chuyển các ứng dụng và điều khiển từ đầu xa hơn của điện thoại sang giữa điện thoại để tiếp tục sử dụng mà không bị gián đoạn. Có nhiều lý do khác nhau cho việc này.
Xem thêm: Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy S6
Những lý do khiến màn hình cảm ứng Galaxy S6 không hoạt động
- Samsung không sản xuất một sản phẩm bị lỗi. Tuy nhiên, điện thoại được vận chuyển từ những khoảng cách xa trên khắp thế giới. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của màn hình cảm ứng do va đập quá mạnh trong khi xếp dỡ hàng hóa.
- Điện thoại Samsung khá mỏng. Các bộ điều khiển màn hình cảm ứng mà họ sử dụng được thu nhỏ để cố định kích thước của điện thoại. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của họ ở cuối. Samsung đã phát hành một số bản sửa lỗi phần mềm cho vấn đề này. Đảm bảo nhận các bản cập nhật điện thoại và bản cập nhật Android Lollipop mới nhất để giải quyết vấn đề.
Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy S6 không hoạt động
Khởi động lại điện thoại
Nguồn ảnh - youtube.com
Sự cố màn hình cảm ứng Samsung Galaxy S6 hoặc sự cố đóng băng có thể được giải quyết bằng cách tắt điện thoại và bật lại. Nhấn và giữ phím nguồn và nút giảm âm lượng trong 7 giây. Điện thoại sẽ được tắt. Vấn đề có lẽ sẽ được giải quyết một khi nó được khởi động trở lại.
Tháo thẻ Sim
Tắt Galaxy S6 của bạn và lấy thẻ Sim ra. Bây giờ hãy lắp lại Sim sau vài giây, bật điện thoại của bạn và xem có gì thay đổi không.
Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn
Đây là một bước hữu ích khác để loại bỏ sự cố màn hình cảm ứng không phản hồi trong trường hợp bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào đang tạo ra sự cố. Chế độ an toàn tạm thời vô hiệu hóa tất cả ứng dụng của bên thứ ba và nếu bạn không gặp sự cố trong chế độ này, thì đó phải là bất kỳ ứng dụng nào gây ra sự cố này.
Để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau đây:
- Tắt thiết bị hoàn toàn
- Bây giờ hãy nhấn phím nguồn trong vài giây cho đến khi logo Samsung Galaxy S5 xuất hiện.
- Sau đó, thả phím nguồn và nhấn nút Giảm âm lượng. Điện thoại sẽ được khởi động lại.
- Tiếp tục giữ nút đó cho đến khi điện thoại được khởi động lại.
- Nó sẽ hiển thị chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của điện thoại.
www.androidcentral.com
Khi bạn chắc chắn rằng đây chỉ là ứng dụng của bên thứ ba đang tạo ra sự cố này, hãy gỡ cài đặt chúng bằng cách đi tới cài đặt> Ứng dụng> trình quản lý ứng dụng> vuốt đến tùy chọn đã tải xuống> chọn ứng dụng mong muốn> Gỡ cài đặt và cuối cùng nhấn OK. Nếu bạn có nhiều ứng dụng, việc xóa từng ứng dụng có thể tốn nhiều thời gian, vì vậy bạn có thể thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu (giải thích bên dưới).
Xóa bộ nhớ cache của điện thoại
Một cách khắc phục khác cho sự cố là xóa bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện nó.
- Biến điện thoại thông minh của bạn hoàn toàn
- Nhấn và giữ nút Trang chính và phím Giảm âm lượng, sau đó nhấn nút Nguồn
- Tiếp tục giữ các nút và khi logo Samsung xuất hiện, hãy buông nút Nguồn nhưng vẫn giữ nút Màn hình chính và phím Giảm âm lượng
- Khi bạn nhìn thấy logo Android, hãy bỏ hai nút còn lại
- Bạn sẽ thấy thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” và sau đó màn hình khôi phục sẽ hiển thị
- Để đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn
- Khi việc này hoàn tất, một lần nữa sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và chọn tùy chọn đó bằng nút Nguồn.
www.talkandroid.com
Cho phép điện thoại nghỉ ngơi
Sự cố màn hình cảm ứng Samsung Galaxy S6 không hoạt động có thể được dừng lại bằng cách ngăn chặn tình trạng quá tải. Điện thoại có xu hướng bị đơ nếu hoạt động quá mức, không giống như các điện thoại khác làm nóng hoặc hao pin nhanh chóng. Nó chỉ đóng băng. Hầu hết người dùng đều nhầm đó là sự cố màn hình cảm ứng trong khi thực tế hầu hết các bộ phận bên trong điện thoại đã bị đơ. Điều này có thể xảy ra khi bạn chơi trò chơi hoặc quay video trong một thời gian dài. Để điện thoại nghỉ một chút trước khi sử dụng lại.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu bạn thấy rằng tất cả các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nó sẽ xóa mọi thứ khỏi Galaxy S6 của bạn và đưa điện thoại về cài đặt gốc. Dưới đây là các bước để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
- Nhấn các nút Tăng âm lượng, Nguồn và Màn hình chính cùng nhau và tiếp tục giữ cho đến khi bạn nhìn thấy Màn hình Galaxy.
- Bây giờ hãy rời khỏi nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Nhả hai nút khi bạn nhìn thấy màn hình khôi phục Android.
- Sử dụng nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng để đánh dấu các tùy chọn và nút Nguồn để chọn.
- Chọn thiết lập lại dữ liệu ban đầu sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị và sau đó khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
