Khi Sony tung ra mẫu điện thoại hàng đầu của mình - Xperia Z1, chiếc điện thoại di động này đã có thể nhận được sự chú ý ngay lập tức từ mọi đối tượng người dùng. Có những người thích thông số kỹ thuật mạnh mẽ của nó và những người thích chụp ảnh. Đây là một chiếc điện thoại tốt với một số tính năng tuyệt vời, sánh ngang với nhiều điện thoại khác trong cùng phạm vi. Điện thoại chống nước và chống bụi có thể bị hao mòn đáng kể mà không dễ dàng cho đi. Trong khi chúng tôi thích điện thoại, chúng tôi khó có thể mô tả nó là hoàn hảo. Cũng có vấn đề với nó giống như bất kỳ điện thoại nào khác cho dù chúng có tuyệt vời và mạnh mẽ đến đâu. Hãy để chúng tôi xem xét các vấn đề và cách khắc phục chúng.
Đọc thêm- Các vấn đề và giải pháp thường gặp của Galaxy S6 Edge
Danh sách các sự cố và các bản sửa lỗi
Pin hết nhanh
Xperia Z1 có hiệu suất pin tuyệt vời cho đến khi có bản cập nhật KitKat mới nhất, làm hỏng hoàn toàn pin của điện thoại. Điện thoại bắt đầu hoạt động kỳ lạ khi nói đến hiệu suất pin và việc sử dụng các ứng dụng yêu cầu dữ liệu trở thành một điều phiền toái trên điện thoại. Nhiều người dùng Z1 đã thử làm mà không có nhiều dịch vụ dữ liệu như dịch vụ định vị và tắt tự động đồng bộ hóa cho hầu hết các ứng dụng của họ nhưng nó không hữu ích.
Sửa chữa:
Cần lưu ý rằng việc đặt lại thiết bị đơn giản có thể giúp giải quyết vấn đề. Bạn không đơn độc khi nói đến vấn đề này. Sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trên điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách tìm nút đặt lại màu đỏ nằm trong khe cắm thẻ SD của điện thoại.
Tháo nắp thẻ SD và tìm nút đặt lại màu đỏ. Bạn phải nhấn nút này từ 3 đến 5 giây để thiết lập lại điện thoại thành công.
Nguồn - www.ifixit.com
Màn hình cảm ứng không phản hồi
Nhiều người dùng lo lắng về việc màn hình cảm ứng của Xperia Z1 không phản hồi. Vấn đề là điện thoại ngẫu nhiên không đăng ký được cảm ứng. Vấn đề có thể xuất hiện khi màn hình cảm ứng được sử dụng nhiều. Vì vậy, nếu bạn sử dụng bàn phím Swype hoặc nếu bạn đang chơi trò chơi thì có thể một số lần chạm có thể không đăng ký. Một cách để tìm hiểu xem màn hình cảm ứng của điện thoại có hoạt động bình thường hay không là đi tới Cài đặt và sau đó mở Giới thiệu về điện thoại. Tìm Chẩn đoán và nhấn vào nó, bây giờ chọn Thiết bị kiểm tra và nhấn vào Màn hình cảm ứng. Hãy thử vẽ một đường bằng màn hình cảm ứng và làm liên tục trong 10 giây để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
Sửa chữa:
Bạn sẽ nhận thấy rằng sự cố sẽ tự động được khắc phục nếu bạn không chạm vào màn hình trong vài giây. Tuy nhiên, nếu đây là ứng dụng cụ thể thì bạn có thể thử chuyển đến màn hình chính và quay lại màn hình ứng dụng và sự cố của bạn sẽ được khắc phục.
Khởi động lại điện thoại của bạn cũng sẽ khắc phục sự cố tạm thời. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn có thể phải mang điện thoại đến Cửa hàng Sony hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Quá nóng
Ở một mức độ nhất định, hầu như không thể giải quyết vấn đề quá nhiệt ở điện thoại thông minh. Với pin khủng và màn hình lớn được đóng gói thành dạng mỏng, điện thoại di động dễ bị quá nhiệt hơn trước. Z1 thường xuất hiện lỗi khi điện thoại quá nóng. Việc sử dụng máy ảnh trong thời gian dài có thể gây ra các lỗi như vậy.
Sửa chữa:
Mặc dù bạn nên cho điện thoại nghỉ ngơi trong thời gian dài sử dụng, nhưng nếu bạn đang sử dụng ốp lưng, tốt nhất nên tháo nó ra để tránh quá nóng vì ốp lưng. Một số điểm khác cần nhớ là:
- Một trong những ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt. Một cách dễ dàng để xác định điều này là khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn. Để làm như vậy, hãy tắt Xperia Z1 của bạn, sau đó nhấn và giữ phím nguồn cho đến khi bạn cảm thấy điện thoại của mình rung. Khi bạn nhìn thấy logo Xperia, bạn phải nhấn và giữ phím giảm âm lượng và điện thoại sẽ khởi động ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố đã xảy ra ở chế độ này, thì bạn có thể phải kiểm tra các ứng dụng của mình để tìm sự cố. Bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng có thể gây ra sự cố cho đến khi bạn thấy điện thoại của mình ngừng quá nóng. Điều này sẽ cho bạn biết ứng dụng nào đang tạo ra sự cố.
- Quá nhiệt cũng có thể gây ra nếu bạn đang chạy một phần mềm cũ, hãy kiểm tra các bản cập nhật để đảm bảo rằng bạn đang chạy phần mềm mới nhất cho thiết bị của mình. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại> Cập nhật phần mềm> Cập nhật hệ thống và kiểm tra xem bạn đã cài đặt phần mềm mới nhất trên thiết bị của mình chưa.
Nguồn - www.spark.co.nz
- Nếu không có gì khác hoạt động, hãy thử khôi phục cài đặt gốc sau khi sao lưu dữ liệu của bạn và sau đó cài đặt lại từng ứng dụng một để đảm bảo sự cố không quay trở lại.
Thiệt hại do nước
Đối với một chiếc điện thoại có khả năng chống thấm nước, tôi đã hy vọng mình có thể không phải thêm vấn đề này vào danh sách các vấn đề, tuy nhiên, có nhiều người phàn nàn về việc Z1 bị hỏng do nước.
Sửa chữa:
Điện thoại được thiết kế để xử lý nước ở độ sâu 1,5 mét và chỉ trong 30 phút. Và đối với tất cả những tâm hồn tò mò, đây chỉ là nước ngọt. Nếu bạn nhúng điện thoại vào nước biển, bạn có thể không còn sử dụng được nữa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các nắp đều được bịt kín trước khi bạn quyết định ngâm mình trong nước với Xperia Z1.
Trong trường hợp bạn để nắp mở và nước bị rò rỉ vào điện thoại, thì đừng cố bật điện thoại ngay lập tức. Thay vào đó, hãy dùng khăn để lau khô hoàn toàn và kéo mở các cánh và để khô. Người ta nói rằng một bát cơm chưa nấu chín sẽ giúp hút ẩm từ điện thoại. Để nó trong 24 giờ trước khi bạn bật nó lên. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy đưa nó đến kỹ thuật viên có thể giúp bạn thực hiện việc này.
Màu vàng
Xperia Z1 sử dụng công cụ hiển thị Triluminous có thể là nguyên nhân gây ra màu xanh lục hoặc hơi vàng. Bạn sẽ nhận thấy rằng nền trắng và xám có màu vàng trên điện thoại của bạn.
Sửa chữa:
Kiểm tra trong Cài đặt> Hiển thị> Cân bằng trắng nếu cân bằng trắng trên điện thoại của bạn là 100 hay không, nếu không, hãy chuyển B thành 100. Điều này sẽ giúp tăng cường độ trắng khiến chúng trông trắng hơn. Nếu cách này không khắc phục được sự cố của bạn thì bạn có thể phải mang điện thoại của mình đến trung tâm sửa chữa của Sony để họ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc cung cấp thiết bị thay thế.
Nguồn - www.gizmobolt.com
Máy ảnh ngừng hoạt động
Vấn đề này có liên quan chặt chẽ với vấn đề quá nhiệt mà người dùng Z1 phải đối mặt. Tuy nhiên, người ta nhận thấy rằng nhiều người đã sử dụng máy ảnh chỉ vài phút trước khi họ thấy thông báo "Máy ảnh tạm thời không hoạt động do nhiệt độ cao".
Sửa chữa:
Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề này đã được giải quyết bằng cách cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất, nhưng nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự thì hãy đến trung tâm sửa chữa Sony là điều tốt nhất tiếp theo nên làm.
Chế độ chụp bị ngăn chặn
Ngoài việc máy ảnh của bạn bị dừng đột ngột, một vấn đề khác được nhận thấy ở Z1 là một số chế độ chụp không hoạt động tốt. Các chế độ chụp Superior Auto và Timeshift Burst là những chế độ thường được sử dụng nhất khi gặp sự cố. Bạn sẽ nhận thấy một thông báo như sau: “Thật không may, Timeshift Burst đã dừng lại”. Sau đó, một thông báo thứ hai ngay sau thông báo này cho biết máy ảnh phải hạ nhiệt.
Sửa chữa:
Mặc dù có khả năng việc sử dụng nhiều có thể gây ra các vấn đề như thế này, nhưng bạn có thể phải làm mát nó nếu bạn đã sử dụng nó trong một thời gian dài. Nhưng nếu sự cố xảy ra chỉ trong vài phút sử dụng thì hãy kiểm tra xem phần mềm điện thoại của bạn có được cập nhật hay không. Nếu không thì hãy cập nhật nó. Đối với những người có phần mềm mới nhất, hãy thử đặt lại điện thoại sau khi sao lưu dữ liệu của bạn. Nếu vẫn còn những lỗi này, hãy mang điện thoại của bạn đến trung tâm sửa chữa nơi chuyên gia có thể tìm hiểu sâu hơn về vấn đề.
Màn hình hiển thị đang bật
Sự cố này thường xảy ra khi người dùng bỏ chọn tùy chọn đèn nền được tối ưu hóa của Cài đặt hiển thị. Họ nhận thấy rằng màn hình điện thoại vẫn sáng liên tục.
Sửa chữa:
Đi tới Cài đặt> Hiển thị và Kiểm tra tùy chọn đèn nền được tối ưu hóa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại điện thoại của bạn sau khi sao lưu tất cả dữ liệu.
Đóng băng hoặc không phản hồi
Nhiều người dùng Z1 gặp phải tình trạng màn hình bị đơ hoặc điện thoại ngừng phản hồi.
Sửa chữa:
Để giải quyết vấn đề này, bạn phải đóng ứng dụng với sự trợ giúp của phím mềm menu và sau đó buộc điện thoại tắt bằng cách nhấn và giữ phím nguồn. Nếu không có gì hoạt động thì hãy sao lưu dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại.
Màn hình nhấp nháy
Một số người dùng Z1 nhận thấy màn hình nhấp nháy là vấn đề phần cứng chứ không liên quan đến phần mềm. Nếu đây là kết quả của việc bạn làm rơi điện thoại thì bạn có thể phải trả phí thay màn hình.
Sửa chữa:
Cần báo ngay cho trung tâm sửa chữa Sony khi phần cứng bị lỗi để được thay thế điện thoại của bạn.
Vấn đề về Wi-Fi
Thực tế là rất nhiều người trong chúng ta dựa vào Wi-Fi cho nhu cầu dữ liệu của mình khiến nó trở thành một trong những khía cạnh quan trọng nhất của điện thoại. Điều này có nghĩa là nếu Wi-Fi trên điện thoại của chúng ta ngừng hoạt động, sẽ có rất ít cơ hội để chúng ta thích sử dụng nó. Nhiều người dùng đã phàn nàn về các vấn đề Wi-Fi liên quan đến Z1. Nó bị rơi rất thường xuyên hoặc nó hoàn toàn không kết nối.
Sửa chữa:
Bạn cũng đang gặp sự cố tương tự với các thiết bị khác? Nếu vậy thì bạn phải khắc phục sự cố bộ định tuyến của mình. Các bộ định tuyến cũng có một phạm vi hạn chế và mặc dù chúng được thiết kế để hoạt động bình thường trong toàn bộ ngôi nhà, bạn có thể nhận thấy sự suy giảm tín hiệu. Trong khi nhiều người liên hệ vấn đề với điện thoại, người ta nhận thấy rằng nó thường tồn tại trong bộ định tuyến. Nhưng nếu bạn cảm thấy khó kết nối tại các điểm truy cập công cộng như McDonald’s hay Starbucks thì vấn đề nằm ở điện thoại. Để khắc phục điều này, hãy thử khôi phục cài đặt gốc sau khi sao lưu dữ liệu của bạn để kiểm tra xem bạn có gặp phải sự cố tương tự hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cần mang đến Cửa hàng Sony để một chuyên gia có thể kiểm tra sự cố.
Nguồn ảnh - allgsmtips.com
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn cần mở nắp thẻ SD của Z1 và nhấn vào nút nhỏ màu đỏ trong 3 đến 5 giây và điện thoại của bạn sẽ thiết lập lại. Hãy nhớ sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Bạn cũng có thể đọc- Các sự cố thường gặp của Galaxy S5 và cách khắc phục chúng
