Viber không cần bất kỳ lời giới thiệu đặc biệt nào. Nó là một trong những ứng dụng phổ biến nhất cho phép chúng tôi gửi tin nhắn văn bản và gọi cho những người dùng Viber khác. Tất cả những gì chúng tôi cần là kết nối Internet và chúng tôi có thể trò chuyện với các liên hệ của mình. Ứng dụng này hoạt động trơn tru trong hầu hết thời gian, nhưng một số người nhận thấy vấn đề với các cuộc gọi chỉ xảy ra khi họ được kết nối với mạng Wi-Fi. Mọi thứ dường như hoạt động tốt sau đó chúng được kết nối với dữ liệu di động. Bạn có vấn đề tương tự? Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với Viber trên kết nối Wi-Fi, chẳng hạn như không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn, thì bài viết này là dành cho bạn. Chúng tôi sẽ liệt kê một số giải pháp rất đơn giản nhưng hiệu quả và Viber cũng sẽ hoạt động hoàn hảo trên Wi-Fi.
Xem thêm: Cách khắc phục ứng dụng bị treo và bị lỗi trên Android
Sửa lỗi Viber không nhận cuộc gọi trên Wi-Fi
play.google.com
Giải pháp số 1: Cài đặt Wi-Fi Viber
Như bạn đã biết, bạn có thể điều chỉnh cài đặt Wi-Fi trên thiết bị Android theo nhu cầu của mình. Có một tùy chọn “Bật Wi-Fi khi ở chế độ ngủ” và ngay cả khi bạn đã chọn tùy chọn này, bạn vẫn có thể không nhận được cuộc gọi trên Viber. Bạn sẽ chỉ thấy thông báo cuộc gọi nhỡ. Đó là lý do tại sao bạn nên làm những gì chúng tôi sắp cho bạn thấy. Viber có cài đặt Wi-Fi riêng và chỉ cần thực hiện một số thay đổi nhỏ, bạn có thể dễ dàng thoát khỏi vấn đề. Phương pháp này là hiệu quả nhất, có nghĩa là bạn có thể sẽ không phải thử các giải pháp khác. Hãy xem những gì bạn cần làm ở đây:
- Mở ứng dụng Viber trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào ba đường ngang
- Bạn sẽ thấy menu
- Cuộn xuống và nhấn vào Cài đặt
- Tiếp theo, nhấn vào Chung
- Nhấn vào “Chính sách ngủ của Wi-Fi”
- Chọn “Luôn kết nối”.
Giải pháp số 2: Kết nối Wi-Fi
Khá nhiều người dùng đã giải quyết được vấn đề bằng các giải pháp trước đó. Nếu bạn thay đổi cài đặt mà vẫn gặp sự cố tương tự, có thể do kết nối Wi-Fi của bạn kém hoặc liên tục bị ngắt. Nếu bạn nhận thấy sự cố trên mạng gia đình của mình và sự cố biến mất sau khi bạn kết nối với mạng Wi-Fi khác, thì kết nối mạng gia đình của bạn chậm. Có một số điều đơn giản bạn có thể làm:
- Chuyển đổi Wi-Fi trên thiết bị của bạn. Tắt và bật lại.
- Ngoài ra, hãy thử chuyển đổi Chế độ trên máy bay.
- Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
- Khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn.
Nếu những thủ thuật đơn giản này không giải quyết được vấn đề, hãy xem bài viết sau: Cách khắc phục Android không kết nối với Wi-Fi trên tất cả các biến thể. Bài viết cung cấp một loạt các giải pháp hữu ích sẽ giúp bạn cải thiện kết nối Wi-Fi của mình.
Giải pháp số 3: Cập nhật Viber
Đôi khi, chúng tôi có thể gặp một số vấn đề với các ứng dụng yêu thích của mình và chúng tôi thường quên rằng chúng tôi đã không cập nhật ứng dụng trong một thời gian. Hầu hết thời gian, kết nối kém là nguyên nhân gây ra sự cố, đó là lý do tại sao Viber không nhận cuộc gọi qua Wi-Fi, nhưng chúng ta không nên xem thường các bản cập nhật. Truy cập Google Play, nhấn vào ba đường ngang và mở menu. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi. Tìm Viber trên danh sách ứng dụng và nếu bạn thấy “Cập nhật”, hãy nhấn vào đó.
